河北省地稅辦稅服務(wù)廳。河北省地稅局/供圖

　　長(zhǎng)城網(wǎng)11月4日訊(記者 賀宏偉 通訊員 周慶華 陰新樂(lè) 韓明霞)2015年9月國(guó)家稅務(wù)總局制定了《“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動(dòng)計(jì)劃》，為“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”的發(fā)展指明了方向。一年以來(lái)，河北省地稅局在《行動(dòng)計(jì)劃》的指揮棒下，積極推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”在納稅服務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用。利用互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的信息匯聚功能，對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合、優(yōu)化，采用全新的技術(shù)手段提升業(yè)務(wù)辦理的效率和服務(wù)便捷性，實(shí)現(xiàn)更加方便快捷、無(wú)處不在的辦稅服務(wù)。

　　一次辦：微信預(yù)審“數(shù)據(jù)多跑網(wǎng)路，納稅人少走馬路”

　　“這么復(fù)雜的業(yè)務(wù)，以前要跑好幾趟稅務(wù)局，現(xiàn)在利用這個(gè)微信平臺(tái)，只提交一次資料就可以了，不僅幫助我辦理了業(yè)務(wù)，我們公司及時(shí)付匯，還避免了產(chǎn)生合同糾紛，節(jié)約近20萬(wàn)元呢。”辦理完聘請(qǐng)境外咨詢服務(wù)公司的售付匯業(yè)務(wù)的廊坊市新奧集團(tuán)會(huì)計(jì)王亞婷高興地說(shuō)。

　　原來(lái)，這家企業(yè)近幾年沒(méi)有售付匯業(yè)務(wù)，在集團(tuán)內(nèi)部找不到類(lèi)似業(yè)務(wù)可以借鑒辦理。正在王亞婷犯愁的時(shí)候，恰巧收到了廊坊市開(kāi)發(fā)區(qū)地稅局在微信群推廣微信預(yù)審預(yù)約平臺(tái)的信息，她立即將所需資料通過(guò)微信平臺(tái)上傳，十幾分鐘，就收到了平臺(tái)那端對(duì)工單的回復(fù)，指導(dǎo)王亞婷如何準(zhǔn)備材料和辦理，原本以為很困難的業(yè)務(wù)，當(dāng)天就辦結(jié)了。

　　據(jù)介紹，微信預(yù)審核平臺(tái)以網(wǎng)上業(yè)務(wù)預(yù)審核作為切入點(diǎn)，納稅人在微信平臺(tái)上以工單的形式提交其需要辦理業(yè)務(wù)的全套申報(bào)資料照片，辦稅廳工作人員在網(wǎng)上對(duì)資料進(jìn)行預(yù)審核。根據(jù)資料合格與否做出審核通過(guò)或退審的依據(jù)，并給出詳細(xì)的退審意見(jiàn)，直到納稅人根據(jù)退審意見(jiàn)將資料修改合格。網(wǎng)上預(yù)審核通過(guò)后，納稅人帶齊相關(guān)資料到辦稅廳，一次即可辦清業(yè)務(wù)。

　　立即辦：智能辦稅廳+辦稅“神器”讓你辦稅無(wú)憂

　　“如果在大廳辦理一筆繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)，除去等待時(shí)間，業(yè)務(wù)人員審核資料再錄入系統(tǒng)也大概需要6、7分鐘時(shí)間，現(xiàn)在自助辦理，刷一下身份證再刷卡繳費(fèi)，真的方便多了。”來(lái)自唐山鴻信房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的會(huì)計(jì)倪萍在網(wǎng)報(bào)一體機(jī)前，2分鐘就辦完了一項(xiàng)養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納業(yè)務(wù)。

　　在唐山遷安市的智能辦稅廳，智能叫號(hào)系統(tǒng)、LED顯示屏、網(wǎng)報(bào)一體機(jī)、自助辦稅終端、窗口同屏系統(tǒng)、高拍儀和身份證識(shí)別系統(tǒng)、具備電子意見(jiàn)簿功能的海報(bào)互動(dòng)大屏等硬件配置一應(yīng)俱全，讓納稅人切實(shí)感受到智能化科技化的辦稅體驗(yàn)。

　　如果納稅人自助辦稅有困難，保定市高新區(qū)地稅局還為納稅人準(zhǔn)備了“自助辦稅神器”。“以前在網(wǎng)報(bào)機(jī)上自行申報(bào)時(shí)，遇到問(wèn)題還要走到咨詢服務(wù)臺(tái)去找導(dǎo)稅員，現(xiàn)在有了這個(gè)‘神器’只要摁下幫助鍵，導(dǎo)稅員馬上就能過(guò)來(lái)解決問(wèn)題，隨叫隨到，服務(wù)特別貼心！”某代理公司會(huì)計(jì)李永紅說(shuō)到。李會(huì)計(jì)所說(shuō)的“神器”就是保定市高新區(qū)地稅局為每臺(tái)網(wǎng)報(bào)機(jī)配置的愛(ài)心呼叫器。納稅人遇到問(wèn)題時(shí)只要按下幫助按鈕，導(dǎo)稅人員收到提示后就會(huì)第一時(shí)間趕到為稅人排憂解難。

　　據(jù)了解，智能辦稅廳通過(guò)網(wǎng)報(bào)一體機(jī)、自助辦稅終端、一機(jī)雙屏、電子掃描儀、錄音、攝像設(shè)備、電子意見(jiàn)簿等硬件支撐，集導(dǎo)稅服務(wù)、征納互動(dòng)、自助辦稅、電子監(jiān)控、績(jī)效考核五大功能于一體，實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)的規(guī)范化、信息化、智能化。

　　河北省地稅局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給辦稅服務(wù)廳帶來(lái)了變革的機(jī)遇，自助辦稅的發(fā)展將納稅人從擁堵的窗口中解放出來(lái)。截至目前，以“大數(shù)據(jù)”分析、智能交互等為特征的智能辦稅已經(jīng)覆蓋了全省地稅系統(tǒng)90%的辦稅服務(wù)廳，極大地滿足了納稅人便利化辦稅需求。

　　隨時(shí)辦：移動(dòng)辦稅平臺(tái)隨身帶

　　“以前繳納社保費(fèi)需先去社保局開(kāi)具養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)單，再到地稅辦稅服務(wù)廳進(jìn)行繳費(fèi)，使用新系統(tǒng)只需在家選擇繳費(fèi)模式并完成相應(yīng)操作流程，就繳費(fèi)成功了。”剛剛體驗(yàn)了自然人基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)網(wǎng)上自助繳費(fèi)系統(tǒng)的王先生如是說(shuō)。

　　石家莊市地稅局加強(qiáng)與社保、銀行部門(mén)協(xié)作，自主研發(fā)了全省首家自然人基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)網(wǎng)上自助繳費(fèi)系統(tǒng)，開(kāi)啟了“互聯(lián)網(wǎng)+社保繳費(fèi)”新模式。新系統(tǒng)利用微信、手機(jī)、網(wǎng)上、自助終端四種繳費(fèi)方式，極大方便了全市25萬(wàn)自然人繳費(fèi)，繳費(fèi)時(shí)間由原來(lái)的數(shù)小時(shí)縮短到最快30秒。繳費(fèi)人可通過(guò)開(kāi)發(fā)的微信支付功能掃描微信二維碼，關(guān)注“建行繳費(fèi)易平臺(tái)”公眾號(hào)，進(jìn)入“微繳費(fèi)”模塊點(diǎn)擊“社會(huì)保險(xiǎn)”，即可完成社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)操作，使繳費(fèi)變得隨時(shí)隨地高效。

　　據(jù)了解，今年3月份省地稅局開(kāi)通上線了微信公眾平臺(tái)，通過(guò)信息推送和“微服務(wù)”兩大模塊的21個(gè)子欄目，定期向納稅人推送最新稅務(wù)動(dòng)態(tài)和納稅人所關(guān)注的政策資訊，納稅服務(wù)已由“足不出戶”發(fā)展到“如影隨形”。

　　據(jù)省地稅局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，未來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”還將朝著服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、管理智能化、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、應(yīng)用平臺(tái)化方向發(fā)展。通過(guò)“電子稅務(wù)局”和“云辦稅服務(wù)廳”的建設(shè)，將極大豐富納稅人自助辦稅渠道。隨著智能終端設(shè)備相繼投入使用，納稅人辦理業(yè)務(wù)將不再受時(shí)間、空間限制，通過(guò)電腦、手機(jī)等設(shè)備，依托網(wǎng)絡(luò)便可辦理網(wǎng)上納稅申報(bào)、在線稅款繳納、電子發(fā)票開(kāi)具、減免稅在線申報(bào)審批等涉稅業(yè)務(wù)，同時(shí)還可以對(duì)云端納稅服務(wù)做出電子評(píng)價(jià)，充分享受“云稅務(wù)”提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，辦理涉稅業(yè)務(wù)將更加方便、快捷。

關(guān)鍵詞：地稅,納稅,互聯(lián)網(wǎng)