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警方提示:共享單車退押金當心碰到假“客服”

來源: 新華社 作者:王玨玢 2017-09-10 09:09:14
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  隨著“共享經濟”興起,共享單車已經成為城市中不少市民常用的出行工具。但一些不法分子也瞅準了市民想退回共享單車“押金”的“商機”,借以行騙。警方提醒,市民退單車押金一定要走官方正規渠道,謹防受騙。

  江蘇無錫警方介紹,由于目前微信、支付寶等互聯網支付平臺都推出了可以憑借信用免押金使用一些品牌共享單車的服務,于是有市民想退回原本繳納的押金,嘗試免費騎行。但不少市民向警方反映,在辦理退押金的事宜中遭遇了假“客服”,不僅押金沒退回,還被騙了不少錢。

  8月16日,無錫市民小王由于在“小鳴單車”中的押金一直未退,就上網找到一個所謂的客服投訴電話致電詢問。對方向其索要微信錢包付款碼,聲稱有了付款碼,就可以協助辦理退押金事宜。由于小王對對方的客服身份深信不疑,于是將付款碼告訴了對方,但隨后卻發現,自己的微信賬戶被轉走了1000元。對方謊稱這是“操作失誤”,讓小王再把另一個付款碼告訴自己,好一并解決。急于挽回損失的小王再一次報給對方一個付款碼,微信卻再度被轉走999元。之后,對方再也無法聯系,小王此時方知自己被騙。

  警方提示,消費者如要辦理共享單車退押金業務,可以在共享單車官方APP中操作,客服電話最好在官網、官微上查詢。切勿因退押金慢或難,就盲目上網搜索相關客服電話,以防遭遇假“客服”。此外,如果在業務辦理過程中,對方索要付款碼或是要求掃描支付二維碼,一定要提高警惕,以免上當受騙。

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責任編輯:張曉靜