長城網(wǎng)9月7日訊(記者趙君華)面對河北省首屆園博會等重大項(xiàng)目通信保障任務(wù),河北移動以高度的使命感和責(zé)任感,精心部署、周密安排,切實(shí)做好精品立體網(wǎng)絡(luò)打造、信息安全保障、客戶服務(wù)保障,圓滿完成通信保障任務(wù)。
確保衡水園博會期間通信順暢
河北省首屆園林博覽會于2017年7月15日至9月30日在衡水市隆重舉行。為確保網(wǎng)絡(luò)高速順暢,河北移動衡水分公司加強(qiáng)與政府主管部門的對接,高效推進(jìn)各項(xiàng)工作落地,建立4重網(wǎng)絡(luò)保障。制定全方位保障預(yù)案。明確組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)分工,為園博會高質(zhì)量服務(wù)打基礎(chǔ)。同時,還建設(shè)多基站,并成立專項(xiàng)小組保傳輸,開通應(yīng)急車輛,百人出動全員進(jìn)發(fā),為本屆園博會提供高質(zhì)量通信服務(wù)。在現(xiàn)場保障方面開展實(shí)戰(zhàn)演練,確保緊急應(yīng)對,以“零故障、零告警、無盲點(diǎn)”為目標(biāo),打造高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。
據(jù)統(tǒng)計(jì),園博園期間周圍流量增長89.47%;話務(wù)量增長77.39%;市民活動中心流量增長97.5%;無線接通率為100%,最差小區(qū)個數(shù)為0。
圓滿完成滄州公共服務(wù)洽談周等重大場景通信保障
近段時間以來,河北移動滄州分公司網(wǎng)絡(luò)部為保證客戶感知,以高度的使命感和責(zé)任感,精心部署、周密安排,全面實(shí)現(xiàn)了多個重大場合的“零重大網(wǎng)絡(luò)事故、零重大安全事件、零重大客戶投訴”,圓滿完成京南電子峰會、第九屆國際武術(shù)節(jié)、2017年公共服務(wù)洽談周通信保障工作。
對活動期間客戶規(guī)模較大,話務(wù)量、流量較平日翻倍增長的壓力,網(wǎng)絡(luò)部優(yōu)化人員提前預(yù)測、及時調(diào)整,現(xiàn)場層層把關(guān),有力保障了各個活動期間周邊基站網(wǎng)絡(luò)的平穩(wěn)運(yùn)行,承受住了因用戶量突增對網(wǎng)絡(luò)造成的壓力。
尤其在滄州第九屆國際武術(shù)節(jié)期間,面對重大故障,維護(hù)人員不畏辛苦,勇于擔(dān)當(dāng),沖在維修搶險的第一線。悶熱的天氣,蚊蟲的叮咬,潮濕的環(huán)境,夜以繼日的疲勞都是對人們意志、精神和責(zé)任心的考驗(yàn),突擊隊(duì)員奮不顧身,及時排除通信障礙。移動抬、搶修蹲、冒雨爬、立桿拉……滄州移動人使出十八般武藝,恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通信快、準(zhǔn)、穩(wěn)。