長城網秦皇島10月9日訊(記者 祖迪 通訊員 張承延 楊波)今日記者獲悉,國慶、中秋長假期間,秦皇島車務段共發送旅客46.22萬人,同比去年增加4.13萬人,增幅9.8%。其中,高峰日為10月6日,發送旅客4.95萬人;兩項發送人數均創歷史新高。
節日期間,該段通過報紙、電臺、微信、官方微博、電子顯示屏、車站廣播公告等多種途徑,對各方向車次情況加以告知,并做好中轉換乘的解答問詢,為廣大旅客提供更多更方便的出行方案。
同時,該段全體干部職工放棄休假,堅守在各個崗位,確保實名制購票及驗證驗票、安檢查危、檢票、站臺乘降、出站等各環節的秩序良好,保障旅客出行安全、方便。
為更好地提高服務質量,該段還組織40余名黨團員,成立“志愿奉獻服務隊”,分布重要崗點,做好高峰時段的客流組織工作,并重點對“老幼病殘孕”旅客開展一對一幫扶,為旅客解決出行中遇到的困難,實現了“安全出行、方便出行、溫馨出行”的服務承諾。