10月11日,中國鐵路客戶服務中心12306網站公示了一則《接續換乘和選座功能使用說明》(下簡稱“說明”)?!墩f明》稱,系統支持C、D、G字頭的動車組列車選座,此功能僅為您提供相鄰座位關系選擇,如果剩余車票不能滿足需求,系統將為您自動分配席位。如不選擇座席關系,直接點擊“確定”,系統將自動為您分配席位。
這也意味著,C、D、G字頭的動車組列車選座功能正式上線。并且,《說明》顯示,鐵路部門提供上述服務未實行額外收費。
據悉,12036網站上述線上選座功能將于10月12日正式上線運行。
此前鐵路部門試點過類似選座功能,上線不到一年,僅支持海南環島高速鐵路。
此外,此次還推出了接續換乘服務,即旅客在沒有符合出行需求的車票時,可使用接續換乘功能,查詢途中換乘一次的部分列車余票情況。
附:12306網站《接續換乘和選座功能使用說明》
一、如何選座
系統支持C、D、G字頭的動車組列車選座,此功能僅為您提供相鄰座位關系選擇,如果剩余車票不能滿足需求,系統將為您自動分配席位。
如不選擇座席關系,直接點擊“確定”,系統將自動為您分配席位。
二、換乘接續功能
1.如何選擇接續換乘服務
在沒有符合出行需求的車票時,您可使用接續換乘功能,查詢途中換乘一次的部分列車余票情況。
2.如何查詢
旅客可使用接續換乘查詢途中換乘一次的部分列車余票情況。
3.如何預訂
選定合適的車次后,點擊“預訂”系統將再次進行提示,選擇對應車次所需席別及對應乘車人等信息后提交訂單,后續按系統提示完成支付即可。
4.溫馨提示:
(1)系統展示途中換乘一次的部分列車余票信息,購票時請您充分考慮各種影響換乘的因素,并自愿承擔因自身或第三方等原因導致延誤換乘的風險,請您根據實際情況,選擇是否購票,購票后合理安排時間,及時換乘。
(2)遇有旅客列車晚點,或其中一段停運等鐵路原因影響接續換乘的,退票時按規定不收取退票費。