9月1日上午，北京自如生活資產管理有限公司官微@自如客回應“阿里員工租房后得白血病去世”，全文如下↓↓

　　【阿里證實員工因病去世家屬稱其生前租住自如“甲醛房”】

　　9月1日，“阿里員工去世生前租自如甲醛房”成為微博熱搜第一話題。阿里巴巴向記者表示，“我們從家屬處得知，員工病故前租住的自如公寓甲醛超標，目前家屬計劃起訴自如，我們也會保持關注。員工突發疾病不幸病故后，公司一直有專人跟進和支持家屬，公司為員工統一購買的商業保險正在理賠中，員工所在團隊也組織了捐款。”(來源：中新網)