近日，作為阿里巴巴集團(tuán)“一號工程”，88VIP以獨(dú)創(chuàng)的生態(tài)會員體系被央媒央廣網(wǎng)評選為“2018年度最佳創(chuàng)新獎”。會員體系早已有之，但從“功能會員”進(jìn)化到“生態(tài)會員”，從線上或線下的單一體驗(yàn)，到跨時(shí)空跨場景的立體體驗(yàn)，這是阿里“88VIP”相對存在數(shù)百年的傳統(tǒng)會員體系的本質(zhì)區(qū)別，更代表全球會員體系的未來，也是阿里長期創(chuàng)新的方向。

　　2018年8月8日，阿里巴巴啟正式啟動“88VIP”全新會員計(jì)劃，成為全球范圍內(nèi)規(guī)模最大、涉及人群最多、權(quán)益覆蓋最廣的一次會員升級。阿里“88VIP”當(dāng)時(shí)推出不到一周后，已有上千家品牌前來尋求合作，這個名單一直在不斷增加。一些爆款產(chǎn)品很快售罄，為此甚至加開航班，滿足不斷爆發(fā)的需求。

　　阿里巴巴88VIP負(fù)責(zé)人段玲稱，作為阿里生態(tài)圍繞消費(fèi)者需求搭建的一套會員體系商業(yè)操作系統(tǒng)，“88VIP”可以有效基于阿里平臺屬性的生態(tài)多樣性，使得整個會員權(quán)益不斷擴(kuò)容。它遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止在淘寶和天貓上購物，而正成為消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)潮流、閱讀內(nèi)容、社區(qū)互動等更多日常生活消費(fèi)場景中，每一天都在更深地滲透和服務(wù)消費(fèi)者的生活，這也是能成為2018年年度創(chuàng)新的關(guān)鍵所在。

　　自去年8月發(fā)布以來， 88VIP持續(xù)不斷追加新權(quán)益，在消費(fèi)者群體內(nèi)多次引發(fā)強(qiáng)烈反響。

　　2018年天貓雙11期間，88VIP會員權(quán)益嘗試首次品牌擴(kuò)容和升級。除天貓國際直營、天貓超市以及88個品牌全年專享95折核心權(quán)益之外，還加入了徠卡、樂高、維多利亞的秘密等388個全球大牌以及淘寶心選、天貓奢品、魅力惠、阿里健康等4個阿里生態(tài)內(nèi)的業(yè)務(wù)。在雙11當(dāng)天，88VIP會員由此享受到各類補(bǔ)貼之外的“折上折”優(yōu)惠。

　　2018年12月7日，萬豪集團(tuán)則與阿里巴巴集團(tuán)宣布，萬豪旗下三大會員體系權(quán)益將與阿里“88VIP”會員體系全面打通。自12月8日起， “88VIP”會員可一鍵直通萬豪金卡，注冊4個月內(nèi)完成8晚入住即可直升萬豪白金卡。相比之下，普通用戶升級為萬豪白金卡需在一年內(nèi)住50到74晚。“88VIP”也自此在“吃喝玩樂”上擴(kuò)展了“住”這一線下場景。

　　2019年1月9日，88VIP再次宣布權(quán)益擴(kuò)容，經(jīng)過從20萬品牌里“萬里挑一”參與95折等會員權(quán)益品牌從原先的88家擴(kuò)張到288家，其中包括迪士尼、微軟、家居品牌HAY等國際品牌，以及三只松鼠、麗嬰房、周黑鴨等國貨品牌。

　　截止目前，88VIP會員權(quán)益已涵蓋天貓超市、天貓國際直營、淘寶心選、阿里健康、天貓奢品等購物業(yè)務(wù)，也包括了餓了么等本地生活服務(wù)，還包括了淘票票、優(yōu)酷、蝦米音樂等娛樂文化服務(wù)。88VIP不僅加速推動阿里多樣性生態(tài)板塊融合，還為各業(yè)務(wù)板塊節(jié)約了大量成本，并鼓勵了會員更頻繁地打開和使用這些生態(tài)中的應(yīng)用，為不同生態(tài)和場景中導(dǎo)入新的人群，實(shí)現(xiàn)會員和服務(wù)等一站式打通，未來會員量級增長潛力巨大。

　　據(jù)阿里2018年投資者日披露數(shù)據(jù)顯示，88VIP不但完成了阿里旗下商業(yè)板塊與本地生活、大文娛的聯(lián)動，還以此推動了生態(tài)體系內(nèi)的化學(xué)反應(yīng)。據(jù)透露，在每100個88VIP用戶中，就有38個新開通優(yōu)酷會員，有32個新開通餓了么會員，有27個新開通淘票票會員。

　　據(jù)第三方分析稱，會員制的誕生是全球商業(yè)高度發(fā)展的結(jié)果。無論是付費(fèi)訂閱的流媒體視頻網(wǎng)站，還是付費(fèi)免廣告的音頻流媒體，又或是線下零售賣場的會員店，都在全球積聚和影響了大量忠誠用戶，但多數(shù)依然停留在單一服務(wù)和單一體驗(yàn)上。88VIP則既可以依托阿里多年構(gòu)建的線上基礎(chǔ)設(shè)施，還可以擴(kuò)展至阿里過去幾年在線下布局的消費(fèi)場景權(quán)益和服務(wù)。隨著阿里商業(yè)操作系統(tǒng)推進(jìn)線上線下全面打通以及不斷加入的豐富新零售生態(tài)，88VIP未來也會納入盒馬、銀泰、大潤發(fā)等阿里旗下與和消費(fèi)者美好生活息息相關(guān)的新零售業(yè)態(tài)權(quán)益，提供更豐富和立體的會員價(jià)值。

　　作為以十年甚至更長為周期來設(shè)計(jì)的項(xiàng)目，“88VIP”所呈現(xiàn)的正是阿里商業(yè)操作系統(tǒng)所描繪的一幅消費(fèi)者對美好生活向往的藍(lán)圖，也是阿里持續(xù)帶動消費(fèi)升級，服務(wù)美好生活的信心和希望。