【情況通報】4月6日，有網友發布視頻，反映在我市某公廁進行充電時，被相關人員言語威脅。我們關注到該視頻后，迅速對此事進行了核實。

　　據了解，視頻中反映的一男一女，女的是公廁保潔員，男的是其丈夫，在某工廠打工，當時到公廁所在地為妻子送飯。期間，在插座使用問題上，與網友產生爭執，存在態度粗暴、言語過激的情況。

　　透過網友反映的問題，說明我們在公廁管理方面存在服務意識不強、管理不到位等情況，我們已對相關人員進行了嚴肅批評教育。下一步，我們將對全系統環衛保潔人員加強教育，提升服務意識。

　　真誠感謝廣大網友和媒體朋友對我們工作的監督和關心！

　　南昌市城市管理和綜合執法局

　　2024年4月7日