近期有網(wǎng)友發(fā)帖稱她的父親在某直播間花9999元下單了圓明園十二生肖獸首銅像之一的馬首。
圓明園十二生肖獸首銅像在直播間能買到?還不足一萬(wàn)塊?如此降智的騙局竟能成功簡(jiǎn)直不可思議!
然而,事實(shí)上這類“一眼假”的假古董直播間騙局正在掏空許多老人的錢包,一些老人深信不疑,甚至不顧反對(duì)瘋狂下單,家里鬧得雞飛狗跳。
在廣東湛江工作的王梅,因?yàn)榫司顺撩栽谑詹仄分辈ラg消費(fèi),專門建了一個(gè)維權(quán)群,目前群里已有86人。
“怎么讓父母意識(shí)到被騙了,是最令那些群里子女頭疼的問(wèn)題。”王梅說(shuō),每個(gè)群友背后都至少有一位在收藏品直播間瘋狂下單的老年人。但包括她舅舅在內(nèi),目前只有不到5個(gè)人算是完全“出坑了”。更多的是堅(jiān)決不認(rèn)為自己被騙了,不僅做著發(fā)財(cái)夢(mèng),而且聽(tīng)信主播說(shuō)的“阻攔你不讓你買的都是壞人”,因此和家人發(fā)生了不少?zèng)_突。
山西太原的王軍近來(lái)頭疼不已,他剛知道自兩年前起,父親就開始在短視頻平臺(tái)上看各種收藏品直播。
“主播推銷一套99元的郵票,說(shuō)到時(shí)候600萬(wàn)元上門回收,我爸就信了,立刻下單。這種東西買了一屋子。”王軍說(shuō),他父親關(guān)注了三四百個(gè)做這種直播的賬號(hào),兩年多來(lái),他把自己開洗車門市掙的錢、養(yǎng)老金全用來(lái)買藏品,花完后又開始四處借錢。
“我們兄妹幾個(gè)勸過(guò)無(wú)數(shù)次,一點(diǎn)兒用沒(méi)有。有一次給他手機(jī)開了個(gè)青少年模式,這種視頻刷不到了。結(jié)果我爸就急了,大鬧一場(chǎng)。我們沒(méi)辦法,只能又給他把模式調(diào)回來(lái)。”王軍一家人已經(jīng)不知道該怎么讓老父親收手,同時(shí)還有另一層擔(dān)心:看這類直播等人上門回收儼然已成了父親的精神支柱,如果讓他意識(shí)到自己被騙了,他能承受得住嗎?
以高價(jià)回收誘導(dǎo)下單
珠寶文玩直播間一夜進(jìn)賬幾十萬(wàn)
“家人們,十年來(lái)這件藏品巡展到哪,張某謀導(dǎo)演就跟到哪里。再看這件,幾任某宮某故博物院院長(zhǎng)連續(xù)數(shù)年登門求取,想放在展館C位,我們一直沒(méi)答應(yīng)。”
上述吹捧發(fā)生在某瓷器文玩直播間。主播多次暗示藏品價(jià)值高昂、有許多名人權(quán)貴求取不得,現(xiàn)在因?yàn)榍榱x分享給家人們,不能做到保密的就不要拍。隨后,“保密”“格局”“情義”等彈幕滾動(dòng)刷屏。
主播嘴里“最后一件”的大師遺作以標(biāo)價(jià)2380元的閃購(gòu)鏈接出現(xiàn),頁(yè)面顯示該花瓶共有16件,數(shù)秒內(nèi)售罄下架。記者蹲守當(dāng)晚,這個(gè)平均在線觀看人數(shù)僅140多的直播間賣了10-25萬(wàn)元。
促使直播間觀眾下單的核心邏輯在于撿漏。主播的話術(shù)包括且不限于被境外勢(shì)力追殺、家族幫派內(nèi)斗、重建博物館沒(méi)有地方存放藏品等,因此需要家人們暫時(shí)守護(hù)這些珍貴的珠寶古董。
主播們給出的承諾則圍繞錢和權(quán)展開。比如高價(jià)回收、參與某某家族舉辦的拍賣會(huì)、放進(jìn)博物館收租金、用古董換取位于北京的醫(yī)療教育就業(yè)資源及VIP服務(wù)等。
為連續(xù)詐騙,有些主播甚至還會(huì)雇人上演“藏品回收”的戲碼以安撫人心。
此外,為規(guī)避平臺(tái)監(jiān)管和后期維權(quán),直播間通常會(huì)在左上角注明“虛構(gòu)劇情”“劇情演繹”等字眼試圖免責(zé)。
但從采訪情況來(lái)看,這樣的標(biāo)記完全不足以動(dòng)搖觀眾對(duì)主播的信賴,甚至有受訪家屬反映,自己都沒(méi)有注意到這樣的“小提示”。還有一個(gè)不容忽視的事實(shí)是,有不少沉迷此類直播間的中老年人眼神不好,看不清字甚至可能不認(rèn)字。
相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈已成熟
多個(gè)矩陣賬號(hào)死而復(fù)生
有接近此類直播間的知情人士透露,其所在的中原某縣城,售賣假文玩字畫的直播間已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)鏈,在當(dāng)?shù)匕l(fā)展多年。
他們通常是5、6人的小團(tuán)隊(duì),在比較偏僻的地方租一家民房辦公。核心團(tuán)隊(duì)成員主要負(fù)責(zé)對(duì)接貨品供應(yīng)鏈、直播支持、話術(shù)培訓(xùn)、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)和招募主播等,一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以有很多主播,而主播通常只找當(dāng)?shù)厝恕?/span>
主播們的粉絲基本維持在數(shù)百到幾千之間,因?yàn)榕路劢z太多影響大了被封號(hào)。但即便是兩三百人的直播間,倆小時(shí)直播也能凈賺5-6萬(wàn)。
受害者子女是目前維權(quán)和投訴的主力。據(jù)了解,多數(shù)受害者子女都嘗試過(guò)向平臺(tái)舉報(bào)申訴、反饋給相關(guān)監(jiān)管部門或者報(bào)警,但總體進(jìn)展緩慢。
有短視頻平臺(tái)方回應(yīng)記者稱,對(duì)有違規(guī)行為的商家和達(dá)人,平臺(tái)會(huì)依據(jù)違規(guī)情況采取下架商品、清退、禁止直播發(fā)視頻、封禁賬號(hào)等措施。知情人士補(bǔ)充稱,這其中的難點(diǎn)在于這些號(hào)會(huì)死而復(fù)生,平臺(tái)治理是一個(gè)反復(fù)而漫長(zhǎng)的過(guò)程。
珠寶文玩永遠(yuǎn)沒(méi)有撿漏一說(shuō)
珠寶文玩直播的確是門大生意。《2023年中國(guó)珠寶行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2023年我國(guó)珠寶玉石首飾產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約為8200億元,同比增長(zhǎng)14%。而直播形式可以最大程度展示珠寶文玩產(chǎn)品的成色形狀、更及時(shí)地為買家答疑,因此其交易線上化的程度較高。
飛瓜數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去不久的2024抖音618好物節(jié),排名前十的直播帶貨達(dá)人中有四席都是以售賣珠寶文玩為主的直播間。
不言珠寶創(chuàng)始人何不言表示,對(duì)于真心想挑選珠寶文玩的人而言,這一行可能無(wú)漏可撿。
一方面是因?yàn)樾袠I(yè)鑒賞門檻較高,不懂行的人很難撿到漏;另一方面與珠寶文玩的性質(zhì)有關(guān)——以寶石為例,寶石是耐久的、永遠(yuǎn)不會(huì)壞的,所以它不會(huì)像臨期產(chǎn)品一樣急于促銷。
勸不動(dòng)的家長(zhǎng)、退不掉的“藏品”、挽不回的錢財(cái)、清不掉的直播間,纏繞在一起成為不少子女、家屬心中解不開的結(jié)。如何將深陷在收藏品直播間的老年人拉出來(lái)?
中國(guó)政法大學(xué)刑事司法學(xué)院副教授謝澍認(rèn)為,平臺(tái)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)賣貨直播間的準(zhǔn)入機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)主播的身份認(rèn)證。
“還應(yīng)加強(qiáng)止付制度的構(gòu)建,可以要求直播平臺(tái)設(shè)置資金凍結(jié)期,在一定時(shí)間內(nèi)將買家所付價(jià)款暫存于平臺(tái),待期滿后無(wú)異常情況再將資金打給賣家,以便在被害人發(fā)覺(jué)被騙后可以有機(jī)會(huì)挽回?fù)p失。優(yōu)化平臺(tái)審查機(jī)制,面對(duì)越來(lái)越巨大的審查壓力,平臺(tái)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步優(yōu)化關(guān)鍵詞捕捉和內(nèi)容識(shí)別等程序開發(fā),提高平臺(tái)對(duì)違規(guī)直播間的甄別能力,及時(shí)封禁違規(guī)直播間。”