《旅游法》倒逼行業(yè)洗牌
六成旅行社由于企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力小,無團(tuán)、在觀望
一位業(yè)內(nèi)人士稱,《旅游法》實(shí)施,將意味著旅游企業(yè)重新“洗牌”,一些過去靠“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”為生的低價(jià)團(tuán)會(huì)逐漸淡出市場。
一家做旅行社生意的總經(jīng)理老劉,在今年“十一”放假期間沒像之前一樣全心投入工作,而是帶著全家老小自助游,去了趟海南。“旅游價(jià)格一下子變化太大,生意不好做,所以自己先出來散散心。”在老劉心里,有一個(gè)行業(yè)變化的承受底線,如果到明年這個(gè)時(shí)候,生意仍舊難做,他就準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行了。
事實(shí)上,2013年對于旅游行業(yè)的經(jīng)營者來說,可謂多災(zāi)多難。首先,“國八條”導(dǎo)致全國的公務(wù)性質(zhì)的旅游、獎(jiǎng)勵(lì)福利旅游、會(huì)議旅游都很少了。一些靠吃公務(wù)團(tuán)的中小旅行社幾乎無團(tuán)可做,不是歇業(yè)就是在堅(jiān)持著觀望,也有一些旅行社在不斷轉(zhuǎn)型,接待私企公司及散客市場。與此同時(shí),今年10月《旅游法》實(shí)施,市場價(jià)格回歸真實(shí)后,旅行社接待游客人數(shù)卻再讓行業(yè)雪上加霜。記者從一些旅行社了解到,普遍的情況是,團(tuán)隊(duì)游對大旅行社的總體影響在兩三成,對一些中小旅行社來說,有的甚至基本沒有人報(bào)團(tuán)了。“旅游行業(yè)正面臨著大洗牌,一些大的旅行社有臺(tái)灣游市場,有散客銷售作為補(bǔ)充,但一些小型旅行社還在挺。”有業(yè)內(nèi)人士稱,“還在挺”的這個(gè)數(shù)字,或許占到旅行社數(shù)量的百分之六七十。
另外,一部分導(dǎo)游習(xí)慣了過去的模式,肯定要離開新市場;購物店更是面臨著死去的危險(xiǎn),轉(zhuǎn)型仍有重重困難,是否能真正存活仍需時(shí)間觀察。
“近些年,旅游業(yè)跑得太快,人們已經(jīng)忘記了旅游的本質(zhì),只是在不斷購物、自費(fèi),找最便宜的團(tuán),而《旅游法》實(shí)施后,其實(shí)是不是購物不是問題,住高端、低端的旅店也不是問題,旅行社應(yīng)該把快樂、享受帶給游客,不是以旅行社盈利而不斷擴(kuò)大規(guī)模為意義。”秦皇島海燕旅行社總經(jīng)理?xiàng)盍⑵秸f。
“《旅游法》落地肯定會(huì)有一個(gè)市場的‘陣痛期’,但這是讓旅游市場轉(zhuǎn)型的必要過程。”石家莊市旅游局市場處處長邢文海說,《旅游法》的最終目的不是要打擊旅游市場,而是要行業(yè)朝著健康、有活力的方向發(fā)展,規(guī)避、拋棄之前市場上的不規(guī)范行業(yè)。“重新洗牌后,如果大家都去專心做旅游產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量,《旅游法》會(huì)幫助行業(yè)向前發(fā)展。”
30家旅行社抱團(tuán)求發(fā)展
河北省旅行社行業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營模式,報(bào)團(tuán)取暖引來500多業(yè)內(nèi)人士關(guān)注新的《旅游法》實(shí)施,標(biāo)志著過去旅游行業(yè)中存在的惡性競爭、欺瞞顧客、誘導(dǎo)購物、虛假廣告宣傳等不良的運(yùn)營方式將會(huì)逐漸失去市場,居民外出旅行的成本也會(huì)提升。面對新形勢,省會(huì)22家從業(yè)超過10年以上的旅游企業(yè)共同出資,成立一個(gè)新的更大的旅行社,通過走聯(lián)合經(jīng)營、優(yōu)勢互補(bǔ)、集約式發(fā)展的道路,來解決旅行行業(yè)目前所面臨的困境。“新成立的旅行社就像一個(gè)航母,旗下出資旅行社在這個(gè)平臺(tái)上共同經(jīng)營、共同發(fā)展。”河北眾信國際旅行社董事長康朝陽表示,一個(gè)多月以來,旅游企業(yè)已擴(kuò)充至30家,未來還將向河北省其他地市發(fā)展。“有了大家的合作經(jīng)營,我們會(huì)集中更多的優(yōu)勢,將一日游、多日游、港澳游、出境游等等都囊括在內(nèi)。”作為河北眾信國際旅行社的出資人之一,石家莊市原野旅行社總經(jīng)理底云峰表示,業(yè)界正通過橫向聯(lián)合,優(yōu)化資源配置,逐步發(fā)展出企業(yè)的自主品牌,大大提升省會(huì)旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力。這是河北省旅行社行業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營的新模式。“此前單個(gè)旅行社去談景區(qū)、談包機(jī)、談線路等可能會(huì)拿到七八折的優(yōu)惠,但通過報(bào)團(tuán)發(fā)展,我們的洽談資本就增加了很多,有可能拿到五六折的優(yōu)惠,無形之中降低了旅行社成本,自然也就能給消費(fèi)者帶來更多優(yōu)惠。”康朝陽說,在9月剛剛舉行的第18屆北方10省市旅游交易會(huì)上,他們已經(jīng)吸引了500多家具優(yōu)質(zhì)資源的旅行社和旅游局等業(yè)內(nèi)人士前來洽談,通過原有資源集合,統(tǒng)一采購、統(tǒng)一操作、統(tǒng)一營銷,走聯(lián)合發(fā)展之路,以最大限度降低旅游產(chǎn)品成本,最終讓消費(fèi)者贏利,贏得自己的市場。