售票窗口早早排起了長隊，本周“搶票大戰(zhàn)”將繼續(xù)白熱化。

買到回家過年的票好高興。李兵 攝

　　記者體驗：搶票請注意放票時間，不熟悉網(wǎng)絡(luò)的最好用座機

　　4招可提高搶票成功率，用假身份證買的車票不能退換

　　1月4日上午，網(wǎng)絡(luò)、電話和手機客戶端開售小年(1月23日)火車票，一直到本周六，春運將持續(xù)7天白熱化的“搶票周”。記者連續(xù)兩天體驗春運“搶票大戰(zhàn)”，發(fā)現(xiàn)石家莊開往國內(nèi)熱門方向的臥鋪車票基本上2分鐘左右就能被搶購一空，要想搶票成功，廣大旅客還應(yīng)做足準備工作。

　　體驗

　　不熟悉網(wǎng)絡(luò)的，電話訂票更保險

　　1月4日，春運正式進入“搶票周”，農(nóng)歷臘月二十三到除夕是外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)高峰，因此這幾天的車票也最為搶手。記者1月4日、5日連續(xù)體驗不同的搶票方式發(fā)現(xiàn)，熱門方向的車票基本上2分鐘左右的時間，就會被搶購一空。4日13點，農(nóng)歷小年圖定列車車票開售，記者準時打開12306網(wǎng)站，不到2分鐘，包括K1363次、L17次、L393次、K385次、T7次等12趟列車的所有硬臥、硬座車票就被搶光，僅剩K545次(北京西-成都北)還有2張無座票。同樣，石家莊至西安、上海、哈爾濱、長春、重慶、昆明、貴陽、三亞、廣州等熱門方向的臥鋪車票也在短短幾分鐘內(nèi)被“瓜分”。

　　昨天13點，記者用固定電話撥打北京鐵路局訂票電話(95105105)繼續(xù)搶票，由于事先已多次演練，耗時1分鐘終于搶到了一張T7次(北京西-成都)的臥鋪車票。通過兩種搶票方式對比發(fā)現(xiàn)，普通旅客尤其是不太熟悉網(wǎng)絡(luò)的外來務(wù)工人員，最好還是使用電話訂票比較保險。而且，電話訂票用座機更容易成功，無論從通話質(zhì)量的穩(wěn)定性，還是撥打的難易程度考慮，座機都優(yōu)于手機。用電話搶票時，最好提前了解電話訂票的流程，在撥打電話時不用等系統(tǒng)播完所有內(nèi)容就按下相應(yīng)的數(shù)字鍵，可以節(jié)約時間，提高訂到票的可能性。

　　鐵路部門表示，本周春節(jié)前一周車票的“搶票大戰(zhàn)”還將繼續(xù)白熱化，由于網(wǎng)絡(luò)、電話、手機客戶端車票預售期比火車站窗口早2天，建議廣大旅客多熟悉相關(guān)購票流程，做足準備工作優(yōu)先使用網(wǎng)絡(luò)、電話和手機客戶端購票。

　　發(fā)布

　　12306升級驗證碼防插隊

　　對于有部分網(wǎng)民和媒體反映的12306網(wǎng)站購票驗證碼問題，12306相關(guān)負責人表示，2014年鐵路春運售票工作開始后，個別互聯(lián)網(wǎng)公司以搶票瀏覽器、搶票插件等形式，對12306網(wǎng)站的驗證碼進行自動識別，進而達到插隊購票的目的。為了維護公平的售票秩序和旅客的利益，保證12306網(wǎng)站運行安全，12306網(wǎng)站采取了相應(yīng)的技術(shù)措施，將靜態(tài)驗證碼更換為動態(tài)驗證碼，有效地遏制了對驗證碼的自動識別行為，但同時也增加了旅客識別驗證碼的難度。

　　近日，根據(jù)部分網(wǎng)民和旅客的建議，12306網(wǎng)站對驗證碼方案進行了調(diào)整優(yōu)化，將動態(tài)驗證碼更換為增加了底紋或干擾線的新版靜態(tài)驗證碼，既降低了旅客的識別難度，同時也保持了對自動識別軟件的有效防控。但即便如此，相對于最初的驗證碼，新版靜態(tài)驗證碼對旅客的購票體驗仍有一定影響。這是12306網(wǎng)站為了維護廣大旅客購票的公正性不得已而采取的措施，希望廣大旅客給予理解。

　　12306網(wǎng)站呼吁個別互聯(lián)網(wǎng)公司停止對驗證碼的自動識別行為，對繼續(xù)干擾正常購票秩序、影響12306網(wǎng)站安全的行為，12306網(wǎng)站將被迫采取進一步的技術(shù)措施，也提醒旅客慎用搶票瀏覽器和搶票插件。

　　用假身份證買的票不能退換

　　針對近日有媒體報道，部分黃牛用虛假身份證號直接購票囤票，找到買家后退票回購轉(zhuǎn)賣的現(xiàn)象，12306網(wǎng)站負責人指出，12306網(wǎng)站實行購票實名制，旅客購票應(yīng)填寫有效的乘車人身份信息，如使用假身份證號購買車票，在車站窗口、鐵路客票代售點、自動售取票機等均不能辦理換票、退票手續(xù)。

　　鐵路部門提醒廣大旅客，今后7天左右的時間是春運售票的最高峰期，旅客購票應(yīng)使用本人有效身份證件，通過正規(guī)渠道和到正規(guī)售票場所購票，特別注意不向他人泄露身份信息，不從票販手中購票，以免上當受騙，對各種形式的倒票行為，可向鐵路警方舉報，對實名舉報并經(jīng)查證屬實立案的，鐵路警方將給予舉報人100至500元的獎勵。春運期間，鐵路站車都將加強實名制車票核驗工作，請廣大旅客注意“票、證、人”的一致性，以免耽誤旅行。

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　　4招提高搶票成功率

　　1、把握好搶票時機：以網(wǎng)絡(luò)購票為例，目前預售期為20天，如想買1月25日車票，最好1月6日進入系統(tǒng)，進早了還沒有放票，進晚了票就被搶光了。石家莊火車站、石家莊北站D字頭、G字頭動車組列車的互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票車票預售期起售時間為每天11點，普通列車車票預售期起售時間為每天13點，準備秒殺火車票的旅客最好卡準時間點。

　　2、巧殺“回馬槍”：被預訂卻沒及時取走的車票等作廢票源，根據(jù)距離車票開車時間的遠近，再回票庫重新出售，一般時間為開車前1天的12點-13點，18點-19點，及開車前3天的19點-20點，首輪沒有搶到車票的旅客，不妨殺個“回馬槍”試試運氣。

　　3、多刷網(wǎng)站可“撿漏兒”：每年春運，鐵路部門都會根據(jù)出行客流及能力狀況，應(yīng)急增開一些臨客，這些臨客余票數(shù)量不少。沒有買到票的不妨多刷刷網(wǎng)站。此外，往年春運期間，各車站都有大量退票，未購買到票的旅客可以多登錄12306網(wǎng)站嘗試“刷票”。

　　4、曲線回家：如果實在搶不到直達列車車票，不妨考慮曲線回家。比如，買不上石家莊-西安的車票，可買石家莊—鄭州、鄭州—西安的車票。需要注意的是，要確保每趟車都有車票，算好乘車時間。(翟開礦)

關(guān)鍵詞：臥鋪票,出行,搶光