-云南麗江“黑導游”辱罵游客事件追蹤

　　“麗江歡迎你，云南歡迎你，歡迎你來干嘛，是歡迎你來消費。”近日，一個“麗江導游罵游客不買東西可恥”的視頻在網絡上被大量轉載。5日，記者從麗江市旅游局了解到，當地及時針對此視頻內容開展調查，在查清事實、證據確鑿后，對涉事的森龍旅行社及其負責人、導游和相關人員作出了嚴肅處罰決定。

　　“爆粗導游”系助手無導游證

　　1月3日，網上爆出一段2分多鐘的視頻。視頻中，有一男子在旅游大巴內先是表達了對游客不消費的不滿，后又口出臟話，他說：“如果打算一分錢不用花，就不要出門了，睡在家里最好了。”并稱，“麗江歡迎你，云南歡迎你，歡迎你來干嘛，是歡迎你來消費。”隨后，有人上車推銷螺旋藻，要游客購買。

　　這起“麗江導游辱罵游客、強迫購物”事件的視頻，在網絡上被大量轉載。廣東深圳網友“ddff20100”評論說，現在很多導游旅客不買東西就不給好臉色看，“都是當地的，說話可粗魯了……下車前，導游直接說：‘不管怎么樣，多少你們都得買點，我在收銀臺那收你們的收銀單。’”

　　視頻曝光當日，麗江市旅游局就針對視頻內容開展調查，并發布通告稱，初步查明涉案導游為劉俊杰，系麗江森龍旅行社安排的導游王光志請來的助手，劉俊杰并無導游證。

　　當地：對損害麗江行為零容忍

　　據麗江市旅游局工作人員介紹，該局在查清事實后，5日對涉事的森龍旅行社及其負責人、導游和相關人員及時作出了嚴厲的處罰決定。

　　據介紹，處罰決定包括：對麗江森龍旅行社依法作出罰款30萬元、對負責人罰款1萬元的行政處罰；對導游王光志依法作出罰款1萬元，并吊銷導游證的行政處罰；對無證人員劉俊杰依法作出罰款1萬元，并予以公告，不得在麗江參加導游資格培訓考試的行政處罰；以上罰款自做出處理決定后15日內上繳國庫。

　　1月5日，麗江市市長和良輝召集會議專題研究相關工作。和良輝表示，希望并歡迎廣大游客對麗江旅游市場進行繼續監督和批評，促進麗江旅游業健康快速發展。“對一切損害麗江旅游形象的事件和行為必須采取‘零’容忍的態度，堅決予以嚴肅查處和嚴厲打擊，絕不姑息遷就，給來麗江游客一個滿意的交代和承諾。”

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