“互聯(lián)網(wǎng)+”最早可以追溯到2013年11月“三馬”（馬明哲、馬化騰和馬云）的一次發(fā)言。當(dāng)時(shí)馬化騰提出：互聯(lián)網(wǎng)加一個傳統(tǒng)行業(yè)，意味著什么呢？其實(shí)是代表了一種能力，或者是一種外在資源和環(huán)境，對這個行業(yè)的一種提升。簡單地說，就是以互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎(chǔ)，利用信息通信技術(shù)與各行業(yè)進(jìn)行跨界融合。

　　比如大家比較熟悉的在線教育，就是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的產(chǎn)物。

　　“這是個讓人提振信心的消息。”當(dāng)聽到國務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃時(shí)，濟(jì)南的“草根創(chuàng)業(yè)者”高度強(qiáng)難掩興奮。

　　如果以“互聯(lián)網(wǎng)+”作為標(biāo)尺，高度強(qiáng)目前的事業(yè)是對其最好的詮釋：他創(chuàng)辦的“中顧法律網(wǎng)”，把互聯(lián)網(wǎng)與法律服務(wù)這一傳統(tǒng)行業(yè)疊加在一起，把全國乃至全球律師的資源整合到線上，為需要者提供服務(wù)。

　　“未來屬于Internet+。”兩年前，雖然提法略有區(qū)別，高度強(qiáng)對未來已經(jīng)有了同樣的判斷；今天，面對“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃，他的判斷更加清晰：“未來屬于跨界，屬于‘兩棲戰(zhàn)隊(duì)’，屬于傳統(tǒng)行業(yè)里懂‘+’的人，而不是那些懂互聯(lián)網(wǎng)卻不懂傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人。”

　　為何要“+”

　　產(chǎn)業(yè)生態(tài)已改變 運(yùn)營效率需提升

　　“移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等相關(guān)事物的出現(xiàn)，使得我國的產(chǎn)業(yè)生態(tài)正在發(fā)生改變。”在第七屆山東大學(xué)EMBA高峰論壇上，北京和君集團(tuán)副總裁王豐曾作出這樣的表述。

　　他列出的直接證據(jù)是，我國資本市場對這一趨勢已經(jīng)做出的有力反應(yīng)：A股熊了多年以后，進(jìn)化出來了一個與上述事物密切相關(guān)的結(jié)構(gòu)性牛市。“現(xiàn)在可以做出判斷，這些事物已不再是概念，而是現(xiàn)實(shí)及未來最頂級的生產(chǎn)力和競爭力，社會資本必須追逐這股新生力量。追逐的同時(shí)，是對所有產(chǎn)業(yè)的改變和顛覆，進(jìn)而完成中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。”

　　而這一生態(tài)改變的核心則是，“互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)模式將挑戰(zhàn)并重塑各個產(chǎn)業(yè)鏈，并摧毀以信息不對稱獲利的模式。”

　　對照現(xiàn)實(shí)，王豐以柯達(dá)、諾基亞、索尼、HTC等曾經(jīng)紅極一時(shí)但現(xiàn)已走向沒落或倒閉公司為例，“不是產(chǎn)品不好，也不是管理不行，失敗的原因在于，產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)生了改變。不順應(yīng)潮流，再好的產(chǎn)品、再好的管理也無濟(jì)于事。”

　　“‘互聯(lián)網(wǎng)+’就是以信息傳遞為核心，主導(dǎo)各個產(chǎn)業(yè)發(fā)展，最終提升相關(guān)企業(yè)的運(yùn)行效率。”濟(jì)南天地網(wǎng)聯(lián)科技有限公司總經(jīng)理劉兵說，‘互聯(lián)網(wǎng)+’的過程，是一個改造、提升、創(chuàng)新和流程再造的過程，“通過這種再造，將互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)、民生等領(lǐng)域相結(jié)合，提高效率，改善民生，甚至還可以提升政府的管理。”

　　劉兵表示，信息化主導(dǎo)社會發(fā)展，在近年來國家“走出去”的方式上也有所體現(xiàn)，“以前我們走出去往往通過經(jīng)貿(mào)會、洽談會的方式，現(xiàn)在則是以信息為先導(dǎo)，通過輸出和引入的循環(huán)，然后再完成技術(shù)和資本的輸出。”

　　“+”出什么

　　整合三種因素 發(fā)掘行業(yè)優(yōu)勢

　　“互聯(lián)網(wǎng)+的真正應(yīng)用，是以信息消費(fèi)為主導(dǎo)，達(dá)到三種因素的整合。”對于“互聯(lián)網(wǎng)+”將“+”出什么，劉兵說，“首先是資源整合，然后是資金整合，最后是人才整合，三者順序是自然呼出的。”

　　“‘互聯(lián)網(wǎng)+’最終是加出傳統(tǒng)行業(yè)的優(yōu)勢。”高度強(qiáng)從現(xiàn)實(shí)做出了進(jìn)一步的解釋，“互聯(lián)網(wǎng)+零售出現(xiàn)了‘淘寶’，+汽車出現(xiàn)了‘汽車之家’，+旅游出現(xiàn)了‘攜程網(wǎng)’，+分類廣告出現(xiàn)了‘58同城’……從這些事例看，互聯(lián)網(wǎng)作為一種技術(shù)和手段，不是顛覆，而是將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢充分凸顯和發(fā)掘出來。”

　　事實(shí)上，他創(chuàng)辦的“中顧法律網(wǎng)”，也可以看作是“互聯(lián)網(wǎng)+”的代言。懷揣5000塊錢創(chuàng)業(yè)時(shí)，高度強(qiáng)“為相對弱勢的中小企業(yè)建立法律防火墻”的想法，可謂天方夜譚。因?yàn)椋F(xiàn)實(shí)的情況是，全國有5000多萬家中小企業(yè)，但律師隊(duì)伍僅有20多萬人，配比是最大的難題。律師需要業(yè)務(wù)，企業(yè)需要服務(wù)，怎么辦？最后，他“找到了”互聯(lián)網(wǎng)：“就像找到了翅膀，把行業(yè)優(yōu)勢一下放大了。”

　　目前，“中顧法律網(wǎng)”已經(jīng)擁有注冊律師15萬，每天咨詢量破百萬，年?duì)I業(yè)額過億元，是國內(nèi)最專業(yè)的法律業(yè)務(wù)接洽平臺和法律社區(qū)。通過互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)，全國乃至全球的律師資源得到調(diào)用，并組建出一支“超級律師團(tuán)”，分為不同專業(yè)類型，為不同企業(yè)服務(wù)。“這樣以來，我們更加專業(yè)，1萬元的法律服務(wù)，可以做到10萬元的水平。”高度強(qiáng)說，“目前全國中小企業(yè)里有自己法律顧問的比例不足0.5%，通過互聯(lián)網(wǎng)，至少能達(dá)到70%以上。”

　　這一模式也為資本市場看好。2013年10月，中顧得到了2000萬元的融資。這仍是目前在線法律服務(wù)行業(yè)最大的一筆融資。

　　怎么樣“+”

　　找準(zhǔn)自己的“接口”讓產(chǎn)品“自我說話”

　　“第一步是企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)機(jī)會的識別，即找到準(zhǔn)確的結(jié)合路徑。”王豐表示，當(dāng)所有的產(chǎn)業(yè)都將按照數(shù)據(jù)信息重新構(gòu)建時(shí)，“找準(zhǔn)自己的‘接口’至關(guān)重要。”

　　中國社會科學(xué)院博士生導(dǎo)師、中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)雜志社社長李海艦認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的“接口”，在于對“互聯(lián)網(wǎng)精神”的理解，“對企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)精神可以概括為開放（企業(yè)內(nèi)部和外部融為一體）、平等（去中心化、去等級化、去權(quán)威化）、協(xié)作（高度分工、高度合作）和共享（數(shù)據(jù)將成為企業(yè)價(jià)值核心）。”

　　具化到產(chǎn)品上，兩位專家不約而同地提到“要以用戶為中心”。李海艦表示，工業(yè)化時(shí)代消費(fèi)者是因?yàn)樾枰徺I，而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代則是因?yàn)橄矚g所以購買，“未來的企業(yè)，設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)與內(nèi)容，銷售和推廣，體驗(yàn)和評價(jià)將全部來自用戶。”

　　“讓產(chǎn)品從差異化走向極致化，成為自己的宣傳媒介，自我說話。除了實(shí)用價(jià)值外，還要有觀念價(jià)值；除了物理屬性，還要附加情感屬性，超出用戶的預(yù)期，甚至震撼心靈，使其尖叫，將成為互聯(lián)時(shí)代生產(chǎn)成功的決定性因素。”李海艦說。

　　王豐則以他與索尼前CEO出井伸之的對話為例。對于索尼的衰落，出井伸之曾表示“新一代基于移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心能力在于，利用創(chuàng)新模式和新技術(shù)貼近消費(fèi)者，深刻理解消費(fèi)需求，高效分析信息并作出預(yù)判，而所有傳統(tǒng)的產(chǎn)品公司只能淪為這種新型用戶平臺級公司的附庸，其衰落不是管理能扭轉(zhuǎn)的。”

　　“出井伸之的話有兩層含義：一是傳統(tǒng)企業(yè)衰落的根本原因在于難以貼近消費(fèi)者，難以了解消費(fèi)者真正的需求；二是移動互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)項(xiàng)恰恰是天然的貼近消費(fèi)者，了解消費(fèi)者。所以，傳統(tǒng)企業(yè)離不開互聯(lián)網(wǎng)，更需要以消費(fèi)者為中心。”王豐說。

　　而“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出，也成了濟(jì)南企業(yè)家眼中新的機(jī)遇。劉兵表示，目前濟(jì)南甚至山東還沒有有影響力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃的提出，相關(guān)配套扶持政策將陸續(xù)出臺，“大的企業(yè)將繼續(xù)前行，小的團(tuán)體則會抱團(tuán)發(fā)展。”高度強(qiáng)則對其他尚未“+”出的行業(yè)提出了新的思考，“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲、+傳媒、+工業(yè)……這些將會發(fā)掘出更多傳統(tǒng)行業(yè)的優(yōu)勢。” （本報(bào)記者 周福寶）

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