長城網·冀云客戶端訊（記者 吳新光）近日，有網友反映，9月1日上午11點20分，到內蒙古自治區寧城縣婚姻登記處辦理結婚證時，工作人員說下班了，直接鎖門走了，引發公眾關注。9月8日，寧城縣民政局工作人員告訴長城新媒體記者，已對婚姻登記服務中心的涉事工作人員及責任人進行了處罰。

　　網友在網上留言稱，臨下班領證被拒。網絡圖片

　　寧城縣民政局工作人員介紹說，一般情況下，新人辦理婚姻登記，周六日是不可以的，只在正常的工作日，即周一至周五辦理，夏季辦理時間是上午8點到11點半。“當時，婚姻登記服務中心的工作人員沒解釋清楚工作時間，而且態度沒達到辦事群眾滿意，給群眾帶來了不便。后來，婚姻登記服務中心工作人員已就相關問題向該網友進行了道歉。”

　　記者查詢寧城縣政府網站和內蒙古政務服務網得知，寧城縣民政局的辦公時間是工作日8:30－12:00、14:30－17:30。寧城縣婚姻登記服務中心的辦理時間為周一至周五，夏季是“8:00-11:30、14:30-17:30”，冬季是“8:00-11:30、14:00-17:00”。

　　“針對此事，我們局召開了警示大會，對婚姻登記服務中心的涉事工作人員及責任人進行了批評教育，他們還在會上作了深刻檢討。”寧城縣民政局工作人員說，警示大會后，局里再次強調了工作紀律，對婚姻登記服務中心的涉事工作人員及責任人也進行了一定的處罰，取消本年度個人的評優、評先和晉級資格，扣罰涉事工作人員全年的一次性津貼，扣罰責任人6個月的一次性津貼。

　　新人辦理結婚證是人生中的一件大事。網絡圖片

　　“按正常流程，辦理結婚證只需10至20分鐘。”寧城縣民政局工作人員告訴記者，涉事工作人員當時沒有與辦事群眾溝通好，正常情況下是有延時服務的，哪怕群眾是11點半踩著點來的，工作人員也是會給辦理的，“如果遇到七夕等有特殊意義的日子，即使正好趕上周六日，我們也會進行延時服務。”

　　“關于婚姻登記服務問題，我們局將從優化服務流程、改善服務態度入手，嚴格要求各窗口工作人員加強服務規范培訓，堅決杜絕此類問題再次發生。”寧城縣民政局工作人員表示。

　　針對發生在內蒙古的“新人臨下班去婚姻登記處領證被拒”一事，網友議論紛紛。網友“蕾妍”說，上班時間，只要有人去，就要給人辦理，這是職業道德。網友“嫻”說，辦結婚證是大事，為什么不早點去呢？網友“第六號線”說，人家工作人員或許是想讓他們再冷靜冷靜，不要沖動結婚。

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