-醫院動作

　　阜外醫院首推“手機-手術室”移動醫療

　　醫院和醫生也順應新的問診趨勢，他們開始關注新媒體能為醫院帶來什么，醫院和醫生應該如何參與進這樣的平臺。

　　據一些不愿透露姓名的三甲醫院的宣教負責人表示，他們很好奇，自己所在的醫院能如何參與進這樣的“看不見的醫院”里。作為國內頂級的心血管病醫院，阜外心血管病醫院在這方面走在了前面，在醫院院長的支持下，他們將觸手伸向了移動醫療，主動出擊，與春雨掌上醫生聯合推出移動端“綠色就診通道”。

　　這是國內首個“手機——手術室”的綠色通道，它的上線意味著患者可以在手機上享受“線上問診-提交資料-安排門診-優先手術、住院”的一站式服務。

　　“阜外醫院掛號難的狀況已經持續多年，外地患者到北京阜外醫院預約手術，有時得排半年的隊。現在患者在春雨掌上醫生客戶端提出的全部有關于‘心血管’的問題都將同步到阜外醫院的官方網站上。阜外醫院的幾十位教授、主任和大夫將在線解答患者的提問，并為有手術需求的患者設立綠色掛號窗口，提供專家診號，還可以優先安排住院和手術。患者不僅可以在線上進行手術預約、導診、轉診，還可以有院后隨診。”阜外心血管病醫院心血管外科副主任醫師孫宏濤副教授說，這一做法，改變了三甲醫院長期以來依靠政府權威和口碑生存的模式，以及冷冰冰的形象，既回歸了公益性，服務了患者；也獲得了真正需要專家資源的、高質量的病人，優化配置了專家資源，還可以因此產生有益課題。目前通過上線前來就診的病人有200多位。

　　而阜外醫院與各平臺公司的合作是開放性的。移動互聯網平臺通過預先溝通和篩選，能夠幫助醫院更合理地調配醫療資源。“每天的上百個問題中，約10%的病人需要進一步手術，患者通過春雨向阜外專家進行咨詢后，醫院可為這部分病人提供專家門診，為另外約90%的患者提供診療建議。”春雨掌上醫生市場總監盧杰說。這種1：9的問診比例也適用于其它疾病，大大降低了患者和醫生的時間、金錢成本。

　　國外視野

　　HealthTap

　　(www.healthtap.com)

　　一個在線問診平臺，任何人都可在線上提出健康問題，并及時得到來自美國100多個醫學專業的頂尖醫師的免費回復。HealthTap更關注于利用有效的Q&A方式來實現對普羅大眾進行健康知識教育。

　　WebMD

　　(www.webmd.com)

　　美國最大的醫療健康服務網站，擁有全球最豐富的健康醫療資訊，同時也是全球醫師最愿意付費上網的專業網站。WebMD為病人和醫生建立了一個網上了解和交流醫療信息的通道，其所提供的醫療資訊與服務皆是業界的領導者，除了匯集全美醫師的臨床報告，還有最新最完整的各種醫療資料庫。在2009年，WebMD更與美國食品藥品管理局(FDA)展開合作，為公眾報告藥品問題搭建平臺；政府發布衛生警告；與FDA網站相關內容進行鏈接；收集公眾反饋意見(包括在線FDA工作情況民意調查)。