【舉措】

　　西站保證驗票口不超7人

　　春運40天內(nèi)，北京西站預計發(fā)送旅客504萬人(日均12.6萬人)，同比增加17萬人，增長3.5%。

　　北京西站表示，將開足開齊北站房、南站房和臨時候車區(qū)共124個驗證驗票口，保證每個驗證驗票口排隊旅客不超過7人，同時開足安檢口，實現(xiàn)旅客快速進站。

　　在北京西站南廣場建設的臨時候車區(qū)，將于明天投入使用。春運期間，北京西站安排臨客29對，均為直通臨客。

　　北京西-成都

　　【網(wǎng)上購票】 8分鐘

　　不停撿到“漏”一買“票不足”

　　昨天7時30分，記者分別用IE、谷歌、搜狗、360瀏覽器登錄12306網(wǎng)站，并用搜狗瀏覽器注冊了新的賬號，全程順暢無卡頓。在北京西開往成都的車次中，除了臨客，僅有K817、K117、T7、K1363四趟列車，均顯示“8點起售”。

　　8時2分，上述四趟列車車票剛剛發(fā)售，K117車次的軟臥、硬臥席別已顯示“無”，剩下三趟車的軟臥余票均不足20張，硬臥則為“有”。

　　選取K817次列車并點擊“預訂”按鈕后，默認席別為硬座，填完驗證碼、確定乘車人信息后，提示“本次列車剩余硬座343張，無座225張，目前排隊人數(shù)已超過余票張數(shù)，請選擇其他車次。”再選擇該車硬臥，已顯示無票。

　　同樣的情況也發(fā)生在了K117、T7兩車次。8時8分，記者終于搶到了一張22點15分從北京西站出發(fā)，歷時30小時到達成都站的K1363次列車的硬座票，之后順利完成支付。

　　之后，記者設置了乘車人、車次、席別等信息，開啟了自動查詢，頁面顯示每5秒鐘刷新一次。

　　到上午10時，系統(tǒng)不時提示有硬座或無座車票被刷出，頁面會從右下角彈窗提示。但每當記者輸入驗證碼試圖購買時，都以失敗告終，其中包括官方“可在9時30分撿漏”的提示時間點，也無法成功購票，原因同樣為“沒有足夠的票”。

　　中午11時動車放票時，記者再次登錄12306網(wǎng)站。雖然登錄很順利，但只要點擊“預訂”，網(wǎng)站就顯示“加載中”。刷新十幾次后才勉強買到票，此時已超過開票時間半小時。

　　到了高鐵放票時，各個瀏覽器登錄均出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，以IE瀏覽器速度最慢。

　　14時2分，記者查到北京西-石家莊多趟車次有票，其中G507次列車顯示二等座有近600張票，正準備預訂，頁面突然自動刷新，并提示“按您的查詢條件，當前未找到北京到石家莊的列車。”

　　之后，記者刷新了十多次仍無法繼續(xù)查詢。查詢預訂成功后，驗證碼又一直處于加載中，14時20分左右，該車次已無票。

　　【經(jīng)驗】

　　搶票當天，旅客可提前登錄，記住賬號和密碼，同時確保選擇的瀏覽器已安裝相應的網(wǎng)銀插件。搶票時，可同時打開兩個以上瀏覽器，一個查訂票，一個不斷刷新個人信息頁面，這樣如果卡在訂票頁面，可以通過另一個瀏覽器找到“未完成訂單”，趕在45分鐘內(nèi)完成支付。

　　此外，可巧用今年新增的“自動查詢”功能，在“高級設置”一欄選取“自動提交”后，刷出票后會直接彈出輸入驗證碼的對話框。一旦有票，可直接輸入驗證碼購買。

　　【電話訂票】 17分鐘

　　撥打6次就搶到硬座

　　昨日，記者嘗試電話預訂1月28日北京到成都圖定列車車票，成功訂到一張北京西到成都K817次列車硬座車票，訂單號為：1032812032。同時還訂到一張北京西到成都T7次無座車票一張。

　　記者提前撥打了95105105電話，熟悉了訂票流程，并記錄在紙上。并提前查詢了北京到成都的各個車次，席別，與記者本人的身份證件號碼一起寫在了紙上，便于訂票時輸入。

　　由于北京西站始發(fā)的列車車票的起售時間為早上8點，記者7點50分打算提前撥打95105105時發(fā)現(xiàn)已經(jīng)占線打不進去了。

　　于是，記者挨個打了河北各城市的區(qū)號+95105105，石家莊市(0311)的區(qū)號占線，記者又嘗試唐山市(0315)、保定市(0312)、邯鄲市(0310)的區(qū)號，終于撥通張家口(0313)區(qū)號。此時的時間為8點2分，記者按流程訂票，硬臥已無票了，成功訂了一張K817次的硬座。

　　8點7分，記者掛掉電話，接著撥打0313—95105105，想訂一張T7次的硬座或硬臥，但是此時只剩無座票。8點9分，記者撥打010—95105105，電話仍然處于占線狀態(tài)。10點時，記者再次嘗試撥打010—95105105，電話占線。

　　14點，高鐵車票開售，記者分別于14時10分、14時15分撥打010—95105105，都是一打就通。

　　【經(jīng)驗】

　　記者總結(jié)訂票成功經(jīng)驗，首先，撥打電話前熟悉訂票流程和記錄必要輸入信息不可少；第二，電話接通后，會有一個自動語音播發(fā)鐵路部門提醒，按任何一個數(shù)字鍵，將這段話跳過，節(jié)省時間；第三，把北京鐵路局管轄的地區(qū)區(qū)號收集全，遇到一個忙線，立即換一個區(qū)號接著打。

關(guān)鍵詞：搶票,春運