派件“行規”

　　沒電梯堅決不上樓

　　“千萬不要上樓，不然別人收習慣了，就沒人下來了。”楊峰(化名)作為“師傅”，告誡剛剛入行派件的記者。

　　在沒有電梯的小區內，快件是送上樓還是不送？楊峰給出的答案非常肯定：“不送！”這不單單是為了這次能夠順利迅速派件，更是為了以后不會給“后人”造成麻煩。“這次你都送上去了，下次還讓你送上去，你送還是不送？”

　　如果非讓送上去怎么辦？這其實也不用怕。楊峰告訴記者，可以直接將這些件當做問題件處理，重新放回倉庫，大不了明天再送。“總是不送上去就對了。”

　　當然，如果碰到的是有電梯的小區或辦公樓，快件都會送上樓。為了避免重復派件，快遞員基本都會盡量將當天手中的件派出去，除了每票可以收到0.8元的收益外，也可以空出更多時間去拉業務收件。

　　記者在派件的過程中，也碰到了“非送不可”的收件人，記者便會告知，“很多人都已經往這里來收件了，給你派件去，其他人來收件收不到怎么辦？”

　　收件行規

　　“散客”不重要只愛大客戶

　　相比較派件0.8元/票的收益而言，收件的利潤30%提成，才是快遞員看重的主要收益。

　　而對一些零散的“散客”而言，快遞員更加喜歡培養重要的“大客戶”。“散客”一個月或半個月能發出一個件，但是“大客戶”則可以每天都發出不少件，兩者是不能相提并論的。

　　但是，快遞員不能真的完全放棄“散客”，只做“大客戶”。“散客”撥打了快遞電話要求寄件后，公司內會通知該區域的快遞員上門去收取，但什么時候去收取，則是快遞員自己去把握了。

　　因此，當“散客”催促得急，公司催促得急后，快遞員才會上門收取“散客”的件。當然，也有一些“資深”快遞員因為與“大客戶”洽談，根本不會去收這些“散客”件，而是將這些件直接讓給那些新人去收。

　　記者觀察到，收件時，絕大部分快遞員在詢問了物品之后，基本上不會費事再打開包裝檢查。在這些快件要運走時，在單子上直接蓋上“已驗訖”的紅色印章就可以了。

　　暗箱操作

　　要高運費中飽私囊

　　1月6日下午，“資深”快遞員老吳(化名)帶著記者前去他的區域收件，來到一家光學電子小工廠，算是老吳的“老顧客”。在問完寄的東西是什么，寄到哪里之后，老吳用電子秤稱了一下之后，收了“老顧客”40元。

　　在離開之后，老吳拿著40塊錢告訴記者說，這個件20元也能寄，由記者交給公司，算是記者收的件，剩下的20元錢，“你10元，我10元”。

　　他叮囑記者“收的單子上千萬要寫20塊錢”，并且不能告知公司內的其他人，不然，“公司里查出來要罰5000元，還要開除的。”

　　不過，最后，記者還是在單子上寫了40元，由自己補上了兩人分掉的那20元。

關鍵詞：快遞公司,潛規則,臥底