“如果晚上忘了關閉4G連接，一覺醒來，你的房子都快成移動公司的了。”日前，一條調侃4G手機資費貴的微博引發熱議，也在渴望嘗試4G服務的普通消費者心中引發了一場不小的震動。嘗鮮4G會有那么大的風險？業內人士和專家對記者作了澄清。

　　4G上網流量消費不可控？

　　【回應】流量消費有上限，套餐外流量達到15G后，暫停數據流量功能，避免高額流量費用損失

　　“4G網速快，但并不意味著流量消費不可控。”中國移動業務支撐系統部副經理寧宇在微博上回應說，中國移動為客戶準備了4道防衛線：雙封頂、勤提醒、套餐組、加油包，盡可能打消消費者對于流量消費的顧慮。

　　據介紹，“雙封頂”指的是當客戶套餐外流量費用達到500元后，暫停收取流量費用；當客戶套餐外流量達到15G后，暫停數據流量功能，下月自動恢復。這樣可有效幫助客戶避免高額流量費用損失。

　　“勤提醒”，即對訂購4G套餐的客戶，在套餐余量不足、余量用盡、超出套餐流量等重要時點，中國移動會向客戶發送提醒短信，避免客戶產生高額流量費用。

　　“套餐組”，指的是4G套餐流量有很多組合。例如，飛享套餐有5檔，其中最低的每月88元套餐，包含400M國內數據流量和200分鐘國內主叫時長，被叫免費；最高的每月588元套餐，包含5G國內數據流量、4000分鐘國內主叫時長。另一類是自選型組合套餐，其中，上網流量包最低一檔每月40元，400M國內數據流量；最高每月280元，10G國內數據流量。

　　“加油包”，即無論是選擇飛享套餐，還是自選套餐，如果套餐內數據流量用完，還可以通過選購流量加油包來增加流量。

　　在互聯網公司工作的李先生是北京第一批嘗鮮4G的消費者。他介紹說，中國移動在流量使用30%、50%以及剩余50M等重要時點及時提醒，能有效避免流量超標。

　　“相比過去，4G套餐內流量比原有資費優惠20%，套內流量最低至0.03元/M。套餐外資費從之前的1元/M下調為0.29元/M，下調幅度達70%。”中國移動市場經營部副總經理陸文昌介紹說，伴隨著越來越多的中低端用戶使用4G，資費肯定還會下調。

關鍵詞：4G,用戶體驗,流量