網(wǎng)速快流量費(fèi)用一定高？

　　【回應(yīng)】使用同樣業(yè)務(wù)，4G只會(huì)縮短用戶上網(wǎng)等待時(shí)間，不會(huì)增加額外流量

　　微博稱：“中國(guó)移動(dòng)推出4G套餐，40元包300M流量，按照每秒百兆的速率，這個(gè)套餐3秒就用完了，3秒40元，一個(gè)小時(shí)就是48000塊錢。”

　　“這條微博反映了消費(fèi)者對(duì)4G資費(fèi)計(jì)費(fèi)方式以及流量消費(fèi)與網(wǎng)速關(guān)系的一種普遍誤解。”TD聯(lián)盟秘書長(zhǎng)楊驊指出，“手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)速高低是接入能力問(wèn)題，網(wǎng)速快節(jié)約了用戶下載和瀏覽時(shí)所需要的等待時(shí)間，改善了用戶體驗(yàn)。而流量費(fèi)用多少是上網(wǎng)使用信息總量決定的，實(shí)際使用多少就是多少。”和原來(lái)相比，通過(guò)4G來(lái)使用同樣的業(yè)務(wù)，只會(huì)縮短用戶上網(wǎng)等待時(shí)間，而不會(huì)增加額外流量。就好比去超市買東西，所買東西的總價(jià)是一定的，4G可以節(jié)省你在收銀臺(tái)排隊(duì)的時(shí)間，而不是需要多付一些錢。

　　通信業(yè)知名觀察家、飛象網(wǎng)CEO項(xiàng)立剛說(shuō)，在3G/2G時(shí)代，手機(jī)上網(wǎng)打開圖片、視頻速度比較慢，等待時(shí)間較長(zhǎng)。通過(guò)4G網(wǎng)絡(luò)，在相同的時(shí)間內(nèi)，能打開更多的圖片和視頻，如果不小心下載了偷流量的軟件和插件，在單位時(shí)間內(nèi)給用戶帶來(lái)的流量損失也會(huì)更大。“這種情況下導(dǎo)致的流量激增不應(yīng)怪罪到運(yùn)營(yíng)商頭上”。

　　項(xiàng)立剛特別提醒說(shuō)，防止流量激增，用戶要保持良好的上網(wǎng)習(xí)慣。例如，使用移動(dòng)應(yīng)用時(shí)，才打開數(shù)據(jù)開關(guān)；不用的時(shí)候，要及時(shí)把數(shù)據(jù)開關(guān)關(guān)掉。其次，安裝一些防插件、防毒的軟件，也可以起到一定的作用。另外，在下載移動(dòng)應(yīng)用時(shí)，要到大的、正規(guī)的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)。一些不知名的小網(wǎng)站在安全保護(hù)方面做得還不夠，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，難以追溯。此外，在下載具體的應(yīng)用時(shí)，注意軟件的提醒，比如會(huì)提供推送服務(wù)等。這個(gè)時(shí)候如果選擇不允許推送，那么以后就不會(huì)有推送的內(nèi)容進(jìn)來(lái)，也就不會(huì)產(chǎn)生流量。

　　用戶體驗(yàn)：看視頻流量會(huì)走得很快

　　在深圳工作的張浩是中移動(dòng)全球通用戶，已開通4G兩個(gè)多月。他所使用的128元套餐，包含400分鐘通話和1.6G的數(shù)據(jù)流量。開通的第一個(gè)月，張浩欣喜于4G環(huán)境下的高速暢快，下載和更新了大量的手機(jī)應(yīng)用，套餐內(nèi)的流量沒(méi)等當(dāng)月結(jié)束就用完了。“移動(dòng)客服就發(fā)短信提醒我，說(shuō)數(shù)據(jù)用光了。我就斷開數(shù)據(jù)連接，那幾天用的都是WiFi。”

　　張浩表示，移動(dòng)為推廣4G，在數(shù)據(jù)方面相比于以前2G/3G有優(yōu)惠。“我們單位經(jīng)常需要查看微信、微博、郵件、新聞，用手機(jī)上網(wǎng)還是很頻繁的。以前用2G、3G的時(shí)候，受套餐流量和下載速度限制，我都設(shè)置為無(wú)圖瀏覽模式。現(xiàn)在4G環(huán)境下，速度快了，也比之前實(shí)惠，我現(xiàn)在看新聞，都設(shè)為有圖模式。”張浩表示，使用兩個(gè)多月以來(lái)，流量和以前相比沒(méi)有增長(zhǎng)太多。“除非在4G環(huán)境下看視頻，流量就會(huì)走得很快。”

　　談到不足，張浩說(shuō)：“之前我宿舍旁沒(méi)有4G基站，一進(jìn)宿舍樓，就沒(méi)有信號(hào)了。4G的信號(hào)覆蓋，目前還是要比3G范圍窄很多，但正在慢慢鋪開。”

關(guān)鍵詞：4G,用戶體驗(yàn),流量