互聯網金融風生水起，“金融寶貝”順應而生，這些寶貝在方便快捷的同時，也存在著取現速度不確定和投資額度受限等不足。日前，京華時報聯合手機騰訊網開展的一項“3·15互聯網金融”體驗調查顯示，絕大多數消費者認為互聯網金融產品比傳統金融產品整體滿意度高，但安全問題仍然是消費者擔心的主要問題。 

　　調查

　　35.2%的消費者擔心安全問題

　　調查顯示，有8168人參加過互聯網金融產品的投資，占比達到51.8%，而且對于購買互聯網金融產品，有74%的人認為滿意度評分可以達到90分以上，有94.2%的人認為互聯網金融產品的消費體驗好于傳統金融產品。

　　在調查中我們發現，消費者對互聯網金融日常服務滿意度很高，有52.1%的客戶認為沒有意見，而在有意見的人群中，最突出的不滿體現在安全性上，有35.2%的客戶認為安全性低是對互聯網金融日常服務的最大不滿。

　　對于為何選擇互聯網金融產品，絕大多數消費者把收益率高放在了第一位，這一比例高達61.4%，此外，購買方便快捷也是消費者選擇互聯網金融產品的重要原因，占比達到31.9%；值得注意的是，在了解和購買互聯網金融產品的過程中，僅有17.5%的消費者遭到了誤導，76%的消費者表示沒有遭到誤導。

　　現象

　　在線基金成互聯網金融弄潮兒

　　余額寶的出現，讓網民們意識到，互聯網不只會吸金，同時也可以帶來收益。正是基于此，2013年6月，余額寶啃下了互聯網金融市場最大的一塊蛋糕，其主打的碎片式理財方式贏得了年輕人的青睞。

　　余額寶的火爆，讓貨幣基金在短短半年中儼然成為金融界的“寵兒”。早已存在的現金寶、活期通、錢袋子等理財工具開始進入大眾視野，收益寶、定期寶、工資寶等新產品也不斷冒出。騰訊“微信版余額寶”——“理財通”新年上線，蘇寧云商“類余額寶”產品“零錢寶”也順勢推出，繼而百度也推出“百發”，互聯網重量級“寶寶”接連登場。

　　不足

　　取現速度難以保證

　　盡管寶類產品無一例外打出了T+0取現的旗號，但究其細則，各類“寶貝”T+0取現快慢有別。日前就有讀者向京華時報金融周刊投訴，主要問題集中于到賬速度上。客戶李先生表示，百度百賺所宣稱的“7×24小時百賺系列資產隨時取出，最快1秒鐘到賬”為夸大宣傳，實際無法實現。另一位客戶鄭先生指出，在1月24日晚上申請把在百度百賺里的錢提出到銀行，直到1月27日都沒到賬，百度理財上金額為0，但銀行1分錢都沒收到。

　　事實上記者了解到，百度“百賺利滾利”的到賬效率為20分鐘之內，但其每天最多只能支取25萬元；余額寶只支持5萬元以下實時到賬，對于五大行以及多家主流商業銀行均為兩小時內到賬，一旦客戶取現超過5萬元，將自動轉為T+1個工作日到賬。蘇寧零錢寶同樣承諾兩小時內到賬，但需要客戶認證，非實名認證客戶僅能單月贖回1000元，初級認證者單月贖回5萬元，高級認證者單日限額也僅15萬元；理財通分不同時間段，其到賬效率不一，其中最快的到賬時間為2~4個小時，每天取現額度也僅為25萬元。

　　大額投資受限多

　　對于大額投資者來說，投資和取現額度同樣關鍵。目前多個產品的購買額度主要受制于銀行端，銀行出于自我保護的目的，對于流入現金管理工具的產品進行額度限制。相比之下，銀行端寶貝取現額度影響最小，如平安銀行的平安盈，單賬戶單日申請上限為1000萬元，沒有產品申購總額上限。基金公司官網平臺限制較少，各家銀行給的額度均在100萬元/日以上，產品沒有總額限制，取現500萬元以內實時到賬。

　　與傳統渠道相比，蘇寧零錢寶、余額寶以及微信理財通除了受制于銀行限額外，產品本身也給出了額度限制，零錢寶對于未認證客戶，單筆取現只允許在1000元及以下，認證客戶則無限制。余額寶和微信理財通單賬戶總額均不得超過100萬元，而微信理財通更是受到了多家銀行的嚴苛條件限制，如民生銀行、興業銀行均為單筆單日5000元，工行為單筆單日一萬元，單月5萬元。

　　安全提示

　　手機丟失的風險并無想象中大

　　購買互聯網金融理財產品的用戶很多都是用的手機渠道，一旦手機丟失，是否會出現風險呢？

　　小微金融服務集團首席風險官胡曉明介紹，支付寶安全基于一整套的風險防控體系，智能風險識別系統會對用戶的每一筆支付、每一次找回密碼等關鍵操作進行智能識別，對不同風險級別的操作會要求不同的安全校驗。“如果真有別人撿到你的手機，想在別的電腦上找回你的支付寶密碼，他一定需要‘手機校驗碼+身份證信息’等更高安全級別的校驗，絕對不可能僅通過一個手機校驗碼就找回你的密碼。”胡曉明表示。

　　微信理財通表示，從理財資金的賬戶安全性、他人盜取方面來說，微信理財通受微信賬戶安全體系保護，始終只能將理財通資金轉到自己本人的銀行卡中。另外，理財賬戶的安全還由微信聯合PICC提供賬戶賠付服務，一旦出現資金被盜等賬戶安全性方面的損失，微信理財通會進行賠付。

關鍵詞：互聯網金融,余額寶,支付寶