肯德基將消毒水售給顧客 稱員工操作失誤所致
前天下午1點左右,肯德基西單君太百貨店內(nèi),一名食客購買可樂飲用后,發(fā)現(xiàn)杯內(nèi)所裝竟為消毒水。隨后該食客報警要求解決此事。北京肯德基有限公司工作人員表示,系該餐廳員工未執(zhí)行嚴格操作流程,誤將打算拿來給飲料機嘴消毒的消毒水,當(dāng)作飲品交給顧客。 新浪微博網(wǎng)友“大帥他媽3023470095”發(fā)微博稱,昨天下午1點左右,在肯德基君太百貨店,幾名中學(xué)生到店內(nèi)用餐,其中一名男生購買了一杯可樂喝后發(fā)現(xiàn),杯內(nèi)的飲料竟為消毒水,“這是普通的可樂,它也可裝消毒液,西單君太肯德基將裝有消毒液的可樂賣給實驗中學(xué)的學(xué)生”。 該網(wǎng)友還配有7張圖片說明此事,圖片顯示,在肯德基店內(nèi),一名年輕男子在跟一名民警說話,年輕男子手指向點餐臺后的服務(wù)員。 據(jù)當(dāng)時在店內(nèi)用餐的王先生介紹,前天下午1點左右,有幾個學(xué)生裝束的年輕人、一名民警和一名餐廳工作人員在協(xié)商事情。后來,民警進入員工區(qū)域“尋找什么人,但似乎并沒有結(jié)果”。王先生稱,隨后,民警暫停了肯德基的售賣工作,并當(dāng)眾大聲宣告了理由。“民警說店里把消毒水賣給了顧客,并且找不到店長和肇事人。”隨后,多名顧客陸續(xù)將飲料退還給店方。 昨天上午10點左右,西單君太百貨肯德基店內(nèi)仍然正常營業(yè)。北京肯德基有限公司工作人員表示,事發(fā)后該店被警察封店一事并不屬實。該工作人員表示,就肯德基西單北大街餐廳員工,因沒有嚴格執(zhí)行操作流程,錯把消毒水當(dāng)成飲品給到消費者一事,“我們深表歉意”。該工作人員稱,肯德基方面正在協(xié)助消費者去醫(yī)院進行各項檢查,并愿意承擔(dān)相關(guān)費用。“我們也會和消費者積極溝通,力爭妥善解決問題。”同時,該工作人員表示,公司也將進行內(nèi)部深刻檢討,避免類似事件再次發(fā)生。 西城警方證實,事發(fā)后,警方接到報警后趕往現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理此事,但因涉及食品安全問題,警方建議當(dāng)事人向食品藥品監(jiān)督部門投訴。西城區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局工作人員表示,目前為止,并未接到消費者關(guān)于肯德基西單君太百貨店可樂出現(xiàn)問題的投訴電話。(記者王梅周鑫) |
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