微信時(shí)代

　　當(dāng)拜年不再是冰冷的短信，而是微信上一首聲情并茂的《新年好》；當(dāng)傳統(tǒng)彩信已無法滿足人們對(duì)高像素照片的傳輸需求；當(dāng)異地戀人更習(xí)慣用網(wǎng)絡(luò)視頻電話向另一半訴說相思之苦時(shí)，我們不知不覺地進(jìn)入了“微信時(shí)代”——這種伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起的移動(dòng)社交模式，正在悄然改變我們的生活。

　　對(duì)于所謂的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”，我們憧憬和遐想了很多年，直到微信——第一款具有顛覆性影響力的殺手級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的出現(xiàn)，才讓我們真正看到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的神奇與可怕。

　　作為微信用戶的三億分之一，當(dāng)你把與朋友的溝通交流從短信、電話、QQ、MSN……轉(zhuǎn)移到了微信，那些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來的全新體驗(yàn)可能會(huì)讓你倍感驚喜，但這讓很多人切身體會(huì)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“不改變即滅亡”的恐懼。

　　所謂移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，就是互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信技術(shù)融合的產(chǎn)物，但兩個(gè)強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的融合談何容易，這不僅是技術(shù)的革命，更是市場(chǎng)格局、利益格局與商業(yè)模式的革命。盡管很多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品都可以應(yīng)用于移動(dòng)終端，但微信卻是一個(gè)徹頭徹尾、特征鮮明的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。它不僅僅只是一個(gè)產(chǎn)品，更是一個(gè)將延伸出巨大產(chǎn)業(yè)鏈條的廣闊平臺(tái)，甚至將改變我們的社會(huì)形態(tài)。

　　彪悍的微信：3年后微信發(fā)送量將超手機(jī)短信

　　《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者孫冰王辰越I北京報(bào)道

　　2013年1月21日，由騰訊公司(下稱騰訊，00700.HK)推出的手機(jī)聊天軟件——微信，迎來了兩周歲生日，而這份生日禮物相當(dāng)彪悍：注冊(cè)用戶數(shù)突破3億。這也使得微信成為了擁有15種外語(yǔ)版本，遍及100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，目前全球使用人數(shù)最多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

　　每秒近10人注冊(cè)

　　自2011年1月21日推出到用戶過億，微信用了433天時(shí)間；從1億到2億用戶，它耗時(shí)172天；從2億到3億用戶，微信只花了120天。也就是說，在這120天內(nèi)，每秒鐘就有近10人注冊(cè)了微信。而據(jù)微信內(nèi)部人士透露，按照目前的注冊(cè)增速，微信用戶數(shù)量攀升到4億的速度將更快。

　　“微信”這款產(chǎn)品為何能如此成功？微信團(tuán)隊(duì)自己的總結(jié)是：抓住了“時(shí)機(jī)”和找對(duì)了“節(jié)奏”。

　　“一方面，微信剛誕生時(shí)，國(guó)內(nèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還剛起步，市場(chǎng)尚未成熟，微信抓住了一個(gè)很好的時(shí)機(jī)；另一方面，微信幾乎每一個(gè)新版本都符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)時(shí)的發(fā)展趨勢(shì)，快速感受并實(shí)現(xiàn)用戶需求。比如，附近的人就是微信的一個(gè)創(chuàng)新功能，它的誕生源于用戶除了真實(shí)朋友之外的更廣泛的社交需求，而我們敏銳地捕捉到了這種需求。”微信團(tuán)隊(duì)在接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》采訪時(shí)表示。

　　一直關(guān)注微信發(fā)展的易觀國(guó)際分析師董旭也認(rèn)同這樣的看法，微信幾乎是在每個(gè)合適的時(shí)候發(fā)布出了適宜的新版本。雖然米聊、iMessage等其他類似的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品甚至比微信更早地發(fā)現(xiàn)了機(jī)會(huì)，但并沒有獲得微信這樣的影響力和用戶群。

　　“移動(dòng)IM(即時(shí)通訊，Instant Messenger)產(chǎn)品要想獲得成功，必須滿足溝通的流暢性和便捷性這兩個(gè)要求。流暢性體現(xiàn)在無論文本、圖片、語(yǔ)音、視頻都能輕松交流，而且要低成本；便捷性是說能夠找到很容易地想要溝通的人。”董旭告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，“微信依托騰訊特有的QQ資源體系，可以在短時(shí)間內(nèi)聚集大量用戶，這個(gè)是特有的優(yōu)勢(shì)。目前QQ的用戶數(shù)量已接近8億，微信應(yīng)該還有非常可觀的增長(zhǎng)空間。”

　　騰訊本身對(duì)于微信產(chǎn)品一直保持著“不藏不露”的低調(diào)態(tài)度。即使各種傳言和消息已經(jīng)漫天飛舞，騰訊控股董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰和“微信之父”張小龍卻一直對(duì)外三緘其口。直到今年3月的兩會(huì)期間，作為全國(guó)人大代表的馬化騰因?yàn)?ldquo;有責(zé)任和義務(wù)接受媒體的監(jiān)督和采訪”，才終于開口回答了關(guān)于微信的種種。

　　“我們更希望微信成為一個(gè)平臺(tái)，能夠跟其他各類開發(fā)者合作，為用戶提供更多的內(nèi)容。微信玩法各種各樣，它能連接很多商業(yè)模式，成為一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。”馬化騰表示了更大的野心。

　　在成為“全球最大的移動(dòng)應(yīng)用”之后，微信又在美國(guó)設(shè)立了辦公室，開始拓展亞洲之外的歐美市場(chǎng)，這讓人們不免猜測(cè)騰訊的國(guó)際化野心以及中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品走向世界的可能。微信能不能成為中國(guó)第一個(gè)世界級(jí)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品呢？

　　“無論是從普及度上來說，還是從使用的豐富性上來說，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，亞洲國(guó)家走得更快一些。我覺得這可能會(huì)給我們這些純移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品一個(gè)走出去的機(jī)會(huì)。”馬化騰說，“全球都面臨著一個(gè)劇變的時(shí)代，現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是按‘天’計(jì)算的，都是生死時(shí)速，我們也希望能夠盡一把力，成與不成，可能這輩子就這個(gè)機(jī)會(huì)了。”

　　遲到的“富二代”

　　其實(shí)，騰訊的微信并不是移動(dòng)端即時(shí)通訊產(chǎn)品的始作俑者。

　　2010年10月，一款名為“Kik Messager”的IM軟件在App Store和Android Market同時(shí)上線，賣點(diǎn)就是可以免費(fèi)發(fā)短信。該軟件在短短15天內(nèi)便吸引了100萬的用戶，成為全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一大爆炸性新聞。

　　這讓“互聯(lián)網(wǎng)老兵”、北京小米科技有限責(zé)任公司(下稱小米公司)創(chuàng)辦人雷軍看到了機(jī)會(huì)。2010年12月23日，小米公司發(fā)布了“米聊”，大量粉絲瘋狂追捧，有很多人甚至因?yàn)?ldquo;米聊”而購(gòu)買小米手機(jī)。

　　看到機(jī)會(huì)的還有騰訊的一位“中國(guó)頂級(jí)程序員”，也就是后來被稱為“微信之父”的張小龍，他建議馬化騰一定要做一款類似的產(chǎn)品，盡管乍一看來，它可能會(huì)重創(chuàng)手機(jī)QQ。

　　2010年11月，騰訊微信正式立項(xiàng)，張小龍?jiān)谖⒉┥蠈懴铝诉@樣一段話：“我對(duì)iPhone5的唯一期待是，像iPad(3G)一樣，不支持電話功能。這樣，我少了電話費(fèi)，但你可以用Kik跟我短信，用Google Voice(電話服務(wù)軟件)跟我通話，用FaceTime(視頻通話軟件)跟我視頻。”

　　2011年1月，微信上線。憑借騰訊QQ的好友資源、出色的用戶體驗(yàn)和難得的“輕巧”，微信贏得了用戶和同行的認(rèn)可。

　　微信的“直接受害者”當(dāng)然是其他即時(shí)通訊產(chǎn)品，如MSN、騰訊自己的QQ、早于微信推出的同類產(chǎn)品米聊、iMessage，以及神聊、陌陌、飛聊、沃友、口信、友你等幾十個(gè)類似產(chǎn)品。前者盡管也可以在移動(dòng)端使用，但畢竟僅僅是PC端功能的平移，并沒有實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的創(chuàng)新；而后者則是“窮小子與富二代”的對(duì)決，正面競(jìng)爭(zhēng)力量對(duì)比已經(jīng)過于懸殊，只可能在細(xì)分市場(chǎng)上有所作為。

　　“和騰訊這樣的公司競(jìng)爭(zhēng)不易，沒有跟騰訊競(jìng)爭(zhēng)的人，可能不了解騰訊有多強(qiáng)大。我們當(dāng)初做米聊，考慮的第一個(gè)問題就是如果騰訊做了怎么辦，但是這一點(diǎn)我很遺憾，我判斷騰訊需要6個(gè)月的時(shí)間，沒想到騰訊兩個(gè)月就推出了。”雷軍曾當(dāng)面對(duì)馬化騰說。

　　目前米聊的用戶已經(jīng)不足微信用戶的十分之一。

　　為什么早于微信推出的米聊、iMessage等移動(dòng)IM產(chǎn)品始終無法達(dá)到微信的龐大用戶數(shù)量群和巨大影響力呢？

　　在DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平看來：“從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度講，微信即將取代QQ成為騰訊在移動(dòng)環(huán)境下社交網(wǎng)絡(luò)的核心。這種以聯(lián)系人導(dǎo)入的方式建立起來的圈子式交友方式，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社交方式中最有商業(yè)價(jià)值的模式，微信的成功，不是偶然。”

　　“植根于IM領(lǐng)域的騰訊發(fā)展了這么多年，已經(jīng)通過QQ積累了大量的用戶。對(duì)于大部分中國(guó)人來說，QQ就是除了手機(jī)通訊錄之外的另一本‘通訊錄’。從資源這個(gè)角度來講，微信已經(jīng)占有了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。就微信目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)來看，它正在逐步向‘立體合圍’的方向發(fā)展了。”胡延平對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》表示，“現(xiàn)在的微信不光只是即時(shí)聊天工具，它還擁有朋友圈，這就革了傳統(tǒng)社交網(wǎng)站的命。微信可以和QQ上的信息互通，還能接收QQ郵箱的郵件，再結(jié)合騰訊微博。交友、聊天、查郵件、發(fā)微博一條龍，這對(duì)于怕麻煩的現(xiàn)代人來說，是再好不過的選擇了。”

　　換句話說，微信已經(jīng)一站式整合了IM、郵箱、微博和線上社交平臺(tái)這些原本分離的業(yè)務(wù)，方便、好用的產(chǎn)品自然會(huì)受到用戶歡迎。

　　　3年后微信發(fā)送量將超手機(jī)短信

　　微信的橫空出世顛覆了人們的溝通方式，當(dāng)然也會(huì)顛覆產(chǎn)業(yè)格局，勢(shì)必帶來利益的再分配。可以“免費(fèi)”發(fā)短信的微信大熱，受到?jīng)_擊最大的當(dāng)然是運(yùn)營(yíng)商。

　　國(guó)內(nèi)知名移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研究咨詢機(jī)構(gòu)艾媒咨詢最新發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在2013年春節(jié)期間發(fā)送的各種拜年信息中，有68.1%的信息是通過短信的方式發(fā)送的，有11.1%是通過微信的方式發(fā)送的，而就在一年前，微信所占據(jù)的數(shù)字還是可以忽略不計(jì)的。

　　有人預(yù)測(cè)，微信等移動(dòng)OTT(Over the top，指越過運(yùn)營(yíng)商，發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用)將會(huì)在未來幾年終結(jié)運(yùn)營(yíng)商的“短彩業(yè)務(wù)”，因?yàn)樵贠TT業(yè)務(wù)發(fā)展較早較快的美國(guó)、英國(guó)等地，已經(jīng)比較明顯地呈現(xiàn)出了這種態(tài)勢(shì)。

　　“OTT業(yè)務(wù)是一種技術(shù)進(jìn)步，是任何力量都阻擋不了的潮流。”中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司(下稱中國(guó)移動(dòng)，00941.HK)董事長(zhǎng)奚國(guó)華在2013世界移動(dòng)通信大會(huì)上感慨，“對(duì)于中國(guó)移動(dòng)來說，微信、Skype要比電信、聯(lián)通更可怕。”

　　中國(guó)工程院院士鄔賀銓表示，騰訊現(xiàn)在每天微信的發(fā)送量跟電信運(yùn)營(yíng)商的短信數(shù)量差不多，到2016年，微信的發(fā)送量將會(huì)超過短信。

　　其實(shí)，電信運(yùn)營(yíng)商們?cè)缇涂吹搅诉@個(gè)趨勢(shì)，所以很早就在布局一些基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的IM業(yè)務(wù)，如移動(dòng)的飛信、聯(lián)通的沃聊、電信的翼聊，但這些業(yè)務(wù)已經(jīng)在微信的沖擊下幾近死亡。雖然思路正確，但是電信運(yùn)營(yíng)商畢竟很難去革自己的命。

　　“革運(yùn)營(yíng)商命的不是騰訊，而是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。”董旭說，“微信只是一個(gè)點(diǎn)，真正給運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來沖擊的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的大趨勢(shì)，它要求運(yùn)營(yíng)商必須轉(zhuǎn)變自己的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，投身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。”

　　對(duì)于微信來說，真正的敵人也并不是其他移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，而是運(yùn)營(yíng)商。據(jù)接近運(yùn)營(yíng)商高層的人士透露，各大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開始重新理解短信業(yè)務(wù)，要先于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司革自己的命。“統(tǒng)一通信的話題談?wù)摿撕芏嗄辏F(xiàn)在已經(jīng)到了不得不做的時(shí)刻了。”該人士告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》。

　　所謂統(tǒng)一通信系統(tǒng)就是將文本、語(yǔ)音、圖片、多媒體和數(shù)據(jù)等所有信息類型合為一體，將傳統(tǒng)的通信技術(shù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融為一體的新通信模式。

　　“未來運(yùn)營(yíng)商很有可能將現(xiàn)有的文本、圖片、語(yǔ)音、視頻等信息整合到一個(gè)平臺(tái)，在手機(jī)、電腦、固話等各種終端都可以使用，用戶無需再借助微信等第三方平臺(tái)就可以完成各種形式的交流溝通。更為重要的是，運(yùn)營(yíng)商擁有互聯(lián)網(wǎng)公司不具備的渠道優(yōu)勢(shì)。”董旭說。

　　變現(xiàn)不難？

　　微信已經(jīng)擁有了巨大的客戶群，如何在商業(yè)模式上繼續(xù)產(chǎn)品上的成功是個(gè)根本性的課題。

　　對(duì)于外界最為關(guān)注的微信商業(yè)化問題，馬化騰在兩會(huì)期間坦承，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，幾乎所有國(guó)內(nèi)外的公司還沒有找出一個(gè)特別清晰的商業(yè)模式。但是移動(dòng)社交、游戲應(yīng)該是比較清晰的商業(yè)模式，海外的同類產(chǎn)品也已經(jīng)走了一段時(shí)間，微信已經(jīng)在緊鑼密鼓地研發(fā)和探索。

　　董旭認(rèn)為，微信所擁有的天然優(yōu)勢(shì)使得其變現(xiàn)的途徑很多。“首先，最靠譜和最立竿見影的形式當(dāng)然是手機(jī)游戲，這也是騰訊的強(qiáng)項(xiàng)；第二，來自于開放平臺(tái)的分成，類似于App Store的盈利模式可以成為微信未來的盈利方式；第三，來自于廣告主的付費(fèi)，如公眾賬號(hào)上的微信營(yíng)銷，利用溝通二維碼推出會(huì)員卡等；第四，來自于用戶的付費(fèi)，對(duì)表情、道具等增值服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)；第五，在移動(dòng)電子商務(wù)、地理位置服務(wù)上也有很多收費(fèi)可能。”

　　據(jù)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者了解，“韓版微信”KakaoTalk和“日版微信”LINE已經(jīng)依據(jù)類似的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)了豐厚的商業(yè)回報(bào)。目前，在KakaoTalk收入最高的游戲產(chǎn)品年?duì)I收已經(jīng)可以高達(dá)8000萬元人民幣，LINE的虛擬表情一年就能夠帶來超過2300萬元人民幣的營(yíng)收。

　　“如果我們把微信看作是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的QQ，那么它在商業(yè)模式上也極有可能復(fù)制QQ在PC端成功的軌跡。”知名網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)專家、《微信改變世界》一書的作者邱道勇告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，“不過，用戶需要的永遠(yuǎn)都是一個(gè)很輕的產(chǎn)品，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，但如果為了盈利和變現(xiàn)，產(chǎn)品勢(shì)必會(huì)越變?cè)街兀虼耍瑔栴}的關(guān)鍵在于騰訊將如何平衡。”

　　微信革了誰(shuí)的命

　　《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者王辰越I北京報(bào)道

　　隨著微信的發(fā)展壯大，這種伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起的移動(dòng)社交模式，正在悄然改變我們的生活。當(dāng)拜年不再是冰冷的短信，而是微信上一首聲情并茂的《新年好》；當(dāng)傳統(tǒng)彩信已無法滿足人們對(duì)高像素照片的傳輸需求；當(dāng)異地戀人更習(xí)慣用網(wǎng)絡(luò)視頻電話向另一半訴說相思之苦時(shí)，傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商似乎嗅到了一絲火藥味兒。

　　中國(guó)移動(dòng)通話負(fù)增長(zhǎng)

　　騰訊公司(下稱騰訊，00700.HK)的微信、微軟公司的Skype等這類越過運(yùn)營(yíng)商，發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用，被通信領(lǐng)域統(tǒng)稱為OTT。

　　OTT是英文“Over The Top”的縮寫，這個(gè)詞匯來自于球類運(yùn)動(dòng)，直譯為“過頂傳球”。當(dāng)OTT服務(wù)供應(yīng)商越過傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商直接面向用戶提供服務(wù)和計(jì)費(fèi)時(shí)，運(yùn)營(yíng)商們運(yùn)用數(shù)年搭建起來的物理網(wǎng)絡(luò)在這個(gè)移動(dòng)應(yīng)用飛速發(fā)展的時(shí)代，頓時(shí)淪為單純的“傳輸管道”。

　　其實(shí)，OTT對(duì)運(yùn)營(yíng)商的影響，不只是從主角淪為配角那么簡(jiǎn)單,更是對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定構(gòu)成威脅。根據(jù)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司(下稱中國(guó)移動(dòng)，00941.HK)2012年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，微信等OTT應(yīng)用拉動(dòng)了10%的流量，卻消耗了60%的網(wǎng)絡(luò)資源。

　　中國(guó)電信集團(tuán)公司科技委員會(huì)主任韋樂平在公開場(chǎng)合表示：“應(yīng)用層過度消耗流量和信令，卻沒給我們帶來收入。中國(guó)電信每年擴(kuò)容一次，卻總也趕不上消耗的速度。”

　　一位不愿具名的通信觀察家告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》：“類似微信這類OTT應(yīng)用，在開發(fā)時(shí)都是基于以太網(wǎng)的結(jié)構(gòu)來做的，它們?cè)谝苿?dòng)通信網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)域(信令)資源的占用特別大，會(huì)對(duì)其他語(yǔ)音業(yè)務(wù)及彩信這類需要GPRS網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)造成擠壓，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)?dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓。”

　　據(jù)中國(guó)移動(dòng)研究院院長(zhǎng)黃曉慶介紹，去年一個(gè)占用大量信令的語(yǔ)音應(yīng)用曾造成日本運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT Docomo在東京的網(wǎng)絡(luò)癱瘓，250萬用戶近4個(gè)小時(shí)無法打電話和發(fā)短信。此外，美國(guó)運(yùn)營(yíng)商AT&T、歐洲運(yùn)營(yíng)商T-Mobile也發(fā)生過類似事故。

　　除此之外，隨著微信對(duì)人們生活方式的逐漸改變，運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)——“通話+短信”也面臨著巨大沖擊。上述觀察家告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，“根據(jù)中國(guó)移動(dòng)的內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，截至目前，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)出現(xiàn)了前所未有的連續(xù)4個(gè)月通話收入負(fù)增長(zhǎng)。”

　　當(dāng)科技新貴動(dòng)了傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的奶酪，嗯，是到了雙方該坐下來聊一聊的時(shí)候了！

　　　“過路過橋費(fèi)”VS“網(wǎng)絡(luò)中立”

　　到底該不該對(duì)OTT服務(wù)供應(yīng)商收費(fèi)？運(yùn)營(yíng)商的態(tài)度很堅(jiān)決：大量占用網(wǎng)絡(luò)資源，必須收費(fèi)！

　　中國(guó)移動(dòng)研究院的一位內(nèi)部人士對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》表示：“運(yùn)營(yíng)商是提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的，為保證信道在流量不斷超載的情況下依舊保持暢通，運(yùn)營(yíng)商一直在不斷擴(kuò)容，而這塊成本不應(yīng)該讓運(yùn)營(yíng)商自己承擔(dān)。”

　　另外，上文中的那位不愿具名的通信觀察家向記者透露：“即使不是以收費(fèi)的方式，國(guó)家也會(huì)通過其他技術(shù)手段對(duì)微信這類的OTT應(yīng)用進(jìn)行管控。從技術(shù)角度來講，這類軟件的通話內(nèi)容很難被國(guó)家安全部門監(jiān)聽，容易對(duì)國(guó)家安全構(gòu)成威脅。”

　　在以微信為首的OTT服務(wù)供應(yīng)商看來，是否該被收費(fèi)還有待討論。在今年兩會(huì)的記者見面會(huì)上，騰訊控股董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰對(duì)媒體表示：“我們大大增加了(運(yùn)營(yíng)商的)數(shù)據(jù)流量，沒有這樣的OTT應(yīng)用，業(yè)務(wù)流量不會(huì)有這么大。需求來了，(運(yùn)營(yíng)商)應(yīng)該高興才是。”

　　“產(chǎn)生收費(fèi)分歧的核心原因是‘網(wǎng)絡(luò)中立’。”從事多年通信網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)及結(jié)算研究的中國(guó)社會(huì)科學(xué)院規(guī)則與競(jìng)爭(zhēng)研究中心主任張昕竹對(duì)記者表示。

　　“網(wǎng)絡(luò)中立”這種觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)的是基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)提供商不應(yīng)對(duì)使用者區(qū)別對(duì)待。OTT服務(wù)供應(yīng)商不認(rèn)同收費(fèi)，就是基于這種觀點(diǎn)。然而在張昕竹看來，這是個(gè)十足的偽命題。他對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》表示：“供應(yīng)商和運(yùn)營(yíng)商的成本不一樣，就好像修路和買車，你開著一超過路面承壓能力的大貨車上路，把路壓壞了，然后跟修路的說，路修好了就是讓車來走的，我們把路壓壞了你有義務(wù)修。這是很不合理的。”

　　香港包月，內(nèi)地免費(fèi)？

　　“解決方法其實(shí)很簡(jiǎn)單。”上文提到的中國(guó)移動(dòng)研究院內(nèi)部人士告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，“中國(guó)移動(dòng)在開內(nèi)部會(huì)議的時(shí)候，曾提過要對(duì)OTT按信令使用量進(jìn)行有針對(duì)性的收費(fèi)，既然你對(duì)數(shù)據(jù)的需求量大，那么你就付一定的費(fèi)用給我，我另外給你搭一個(gè)信道或者VPN(虛擬專用網(wǎng))。”據(jù)他介紹，微信已和香港最大的電信運(yùn)營(yíng)商電訊盈科達(dá)成合作，在今年2月3日起推出8港元包月的微信暢聊套餐。

　　不久之后，內(nèi)地也傳出微信用戶要付費(fèi)的消息。3月23日，馬化騰在中國(guó)發(fā)展高峰論壇上明確表示：“微信不會(huì)對(duì)用戶收費(fèi)。”3月25日，騰訊官方對(duì)媒體表示：“我們的目標(biāo)是跟運(yùn)營(yíng)商共贏，一起在無線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提供更多的增值業(yè)務(wù)給用戶，而不是在基礎(chǔ)通訊服務(wù)上分一杯羹。”

　　然而，按目前的討論來看，運(yùn)營(yíng)商遲早會(huì)對(duì)OTT進(jìn)行管制甚至收費(fèi)，這部分費(fèi)用是騰訊自己買單，還是會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上呢？上文中不愿具名的通信觀察家對(duì)記者表示：“微信收費(fèi)在香港行得通，這與香港本地資費(fèi)結(jié)構(gòu)有關(guān)。香港3G流量有99港元包月套餐，這個(gè)8港元的微信套餐對(duì)用戶影響不大。但是內(nèi)地地區(qū)的流量資費(fèi)一直很貴，一個(gè)月用上幾百塊都有可能的，你再對(duì)個(gè)別的應(yīng)用收費(fèi)，大家肯定沒辦法接受。我覺得微信應(yīng)該會(huì)把這部分費(fèi)用承擔(dān)下來。對(duì)于騰訊來說，它不差這點(diǎn)兒錢。”

　　妥協(xié)還是轉(zhuǎn)變？

　　以微信為首的OTT服務(wù)供應(yīng)商對(duì)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)資源的大量擠占和對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)體系強(qiáng)大的替代性，已經(jīng)把運(yùn)營(yíng)商逼到了死角。正如馬化騰所說的那樣，“OTT對(duì)于數(shù)據(jù)的大量需求的確對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)造成了很大壓力，但這是大勢(shì)所趨。”

　　面對(duì)來勢(shì)洶洶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商簡(jiǎn)單收費(fèi)的手段并不能解決根本問題。

　　對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來說，他們并不愿只做一個(gè)信息傳輸?shù)墓艿溃且獙で蠛蚈TT內(nèi)容制造者的合作，在新的生態(tài)系統(tǒng)中找到自己的新坐標(biāo)。

　　通信行業(yè)資深觀察家付亮告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》：“中國(guó)移動(dòng)其實(shí)一直都在嘗試融入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)系統(tǒng)，然而由于運(yùn)營(yíng)商體量過大，在轉(zhuǎn)型時(shí)還欠缺靈活性。”

　　最近，一份被媒體曝光的中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部“重構(gòu)飛信對(duì)抗微信”的PPT似乎更加能夠說明問題。

　　在這份PPT中，中國(guó)移動(dòng)明確表示將重構(gòu)飛信業(yè)務(wù)，未來飛信將支持包括個(gè)人臺(tái)式機(jī)、平板電腦、智能手機(jī)及智能電視等各類型的電子終端，在基于網(wǎng)絡(luò)的IM(即時(shí)通訊，Instant Messenger)功能基礎(chǔ)上，增加圖片傳輸、音頻視頻片段傳輸?shù)榷喾N聊天方式，并對(duì)原有的飛信平臺(tái)做進(jìn)一步的能力擴(kuò)展。

　　重構(gòu)飛信，很顯然是沖著微信去的。

　　然而，相對(duì)于開發(fā)自己的OTT應(yīng)用下狠心革自己的命，更多通信領(lǐng)域的專家傾向于由運(yùn)營(yíng)商發(fā)展智能管道，使管道和信息疊加，打包傳遞給用戶。

　　在這方面，山東聯(lián)通是先行者。在2009年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起時(shí)，山東聯(lián)通就與山東省政府簽訂了信息化建設(shè)戰(zhàn)略合作協(xié)議，將主要的資源和精力放在了管道智能化的嘗試上。

　　“簡(jiǎn)單地說，我們的工作就是開發(fā)適應(yīng)聯(lián)通帶寬的信息化應(yīng)用。我們負(fù)責(zé)收集并歸納客戶的需求，然后把客戶需要的應(yīng)用模式設(shè)計(jì)出來，軟件編寫工作則交給合作伙伴完成。”山東聯(lián)通信息化產(chǎn)業(yè)支撐中心負(fù)責(zé)人告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，“我們相當(dāng)于提供了一個(gè)信息化產(chǎn)品的開發(fā)平臺(tái)。從前我們只做管道，現(xiàn)在我們要做的是管道加應(yīng)用。”

　　國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商如何對(duì)待OTT

　　1.自主研發(fā)OTT

　　以西班牙電信為代表的歐洲電信運(yùn)營(yíng)商選擇自己提供OTT服務(wù)。2012年5月，西班牙電信推出一款集信息、語(yǔ)音傳送、網(wǎng)絡(luò)電話和照片分享于一身的應(yīng)用TU Me。

　　2.封殺OTT

　　韓國(guó)OTT服務(wù)供應(yīng)商Kakao推出的免費(fèi)語(yǔ)音應(yīng)用KakaoTalk對(duì)韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商造成了嚴(yán)重威脅。2012年7月前后，韓國(guó)通信委員會(huì)批準(zhǔn)韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商可以向OTT語(yǔ)音服務(wù)提供商收取費(fèi)用，也可掐斷OTT語(yǔ)音流。

　　3.向OTT服務(wù)供應(yīng)商收費(fèi)

　　今年年初，法國(guó)電信與谷歌公司達(dá)成了合作關(guān)系，谷歌因發(fā)布OTT發(fā)送的數(shù)據(jù)流量而向法國(guó)電信付費(fèi)。雙方合作時(shí)間至少為一年。