網購申請退款惹不滿 邯鄲買家收到死老鼠[圖]
買家沒給店家“好評”,抑或對商品不滿意而申請退貨退款等,招致“報復”事例時有耳聞。邯鄲市峰峰礦區弓先生就攤上這么一件堵心的事兒。他說因網購投訴賣家無發票而申請退款退貨,孰料自己竟然收到了一只粘著死老鼠的粘鼠板。不過,記者聯系相關店家核實時遭對方否認。 -網購手機埋隱患 2013年7月份,家住峰峰礦區大社鎮的弓先生,在淘寶網一家網店購買了一款手機。可是郵寄過來后,他發現店家沒有給發票。由于沒有發票,讓弓先生對手機的來源產生擔憂,“畢竟快兩千塊錢了,要是沒發票,以后保修也是個問題。況且,買手機給發票不是應該的嗎?” 因為不放心手機來源和質量,擔心售后無法保障,于是,弓先生據此投訴該店,并要求店家退貨退款。據了解,此時的賣家一改售前熱情,拒絕了退貨退款要求。 弓先生說:“從7月30日拿到手機,申請了兩三次退款,都被拒絕了,直到8月18號,賣家才同意了退款請求。” 本以為事情就此了結了,沒想到事情沒有那么簡單。 -買家收到死老鼠 2014年1月8號,弓雪川收到申通公司送來的一件快遞。 原本,他以為是自己買的另一件商品到貨了,但是,待拆開快遞,只見小紙箱內放了一張對折著的粘鼠板和一塊三星手機的電池。弓先生說,他心里很納悶,拿起粘鼠板,打開一看,險些吐出來:“粘鼠板里粘了一只半腐爛的死老鼠,這幸虧是冬天,要是夏天一定會臭死。太氣人了!” 根據快遞單上,弓先生看到快件來自于深圳羅湖區,這個地址他并不熟悉。但是,在一同寄來的電池上,弓先生發現了端倪,只見電池上貼了一張小標簽,上面印著“**數碼“字樣。這個“**數碼”正是此前他網購手機的網店。 氣憤之余,弓先生撥打了快遞員的電話。經查詢他最終與深圳申通攬件員劉某某取得聯系。在弓先生的追問下,終于明白了大概原委。 果不其然,他從攬件員劉某某處證實,這只死老鼠是幾個月前,自己網購手機并申請退貨退款的“**數碼科技”發來的。 |
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