如何維護權益

　　國家信息中心博士后工作站處長呂欣對本刊記者說，用不正當手段進行流量競爭剝奪了本該屬于誠實競爭者的利益，擾亂了市場秩序，更嚴重的是破壞了“創新思維”的培養。“在監管相對松散的情況下，如果不正當競爭可以獲利更多，而且相對安全，就會導致其他企業競相模仿，這最終只會把互聯網產業市場推向歧途”。

　　全美廣告客戶協會CEO鮑勃·利奧迪斯針對美國存在的網絡廣告欺詐行為發表評論：“如果考慮到自動廣告銷售過程中的僵尸網絡、點擊欺詐、可視性和不透明，數字媒體的價值將受到質疑，并面臨挑戰。”

　　博大創投創始合伙人曹海濤向本刊記者表示，非正常手段造成的流量驟升往往是道德問題，是主流投資人最大的忌諱，主流投資人最擔心投資的企業沒有道德底線。

　　業內人士透露，不正當操作手段的多發之地，不僅是暴利產品廣告的投放地，而且是木馬、病毒的活躍地帶，常登錄這些網站的網民，電腦最容易受木馬、病毒的侵襲，一不小心點了惡意鏈接，就可能使自己的電腦中毒，輕則系統癱瘓，重則個人信息被盜甚至販賣。

　　呂欣建議，從政府監管層面，要完善互聯網企業監管政策和制度。首先，政府需要制定嚴格的市場規則，加大立法工作，并依法監督實施。對于企業惡性競爭的行為，一旦查實，要加大處罰力度，增大企業違規成本。

　　其次，要充分發揮行業協會的監督作用，建立、健全行業標準，制定對惡性競爭手段等行為的認定和處罰措施，加大對假冒侵權等違法活動的打擊力度，加強對會員企業的引導和監督。提高侵權成本、降低維權成本，保護企業創新的積極性。

　　第三，要建立企業信用體系。對企業的惡性競爭、違規侵權、破壞消費者權益等行為要記錄在案。政府需進一步完善知識產權保護制度，凈化互聯網市場，努力營造有序競爭的良好氛圍，將互聯網企業的注意力引導到對核心技術的創造上來。

　　北京理工大學法學院教授楊華權對本刊記者說，不正當流量競爭如果構成不正當競爭行為，侵犯了競爭者的利益，競爭者可以提起反不正當競爭訴訟；如果侵犯了消費者利益，從反不正當競爭法的宗旨出發，可以考慮增加消費者的救濟途徑；如果沒有侵犯消費者利益，但與公共利益相悖，可以考慮從行政法的角度予以規制，或者采用行業管理的角度予以引導。

關鍵詞：網絡,灰色地帶,廣告